Reclamo a Telecentro
En el mes de agosto le di de baja con deuda paga al dia dandome n° de referencia y nombre de la operadora de la baja .ahora me viene una factura de t-phone activacion y deuda anterior. Hable hoy con una operadora y me dijo que esta activacion se hizo en enero/[números] lo cual le respondi que yo no la habia activado de ninguna linea telefonica fija ni virtual ni por watssap ,tengo una informada por las dudas de contacto alternativo que era de mi madre y pertenece a Telecom porque en telecom tienen el servicio de transferir al nro al celular sin cargo . no hacia falta y les digo si li de baja en agosto pagando el saldo dias proporcionales o se al dia para poder dar la baja como recien ahora cobran esto? la empresa telecentro es malisimo te ofrecen un paquete y luego salen que agrgando hd y otro ste cambian el importe ademas se tener mala señal continuamente se corta. No es por el dineroes por la desorganizacion de la empresa y o servicios que cobran sin avisar no pienso pagar y si es necesario reclamo defensa del consumidor demostrando ellos la activacion de t-phone con conversacion dado que dicen que queda grabado o la pruebas correspondientes.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
05 de Octubre a las 20:30 hs.
Ana E
Ya lo hice y responden automáticamente lo mismo Hola Sofía co testo y no siguen conversando quiero una solución Ya di de baja con deuda final,ads y no tengo porque abonar algo que yo no active y no me corresponde de agosto que fue la baja.
05 de Octubre a las 21:35 hs.
María F
Totalmente de acuerdo con vos,hace reclamos en más lugares así tenes n° de denuncias pues estos delincuentes no sabes que más pueden hacer.
07 de Octubre a las 14:02 hs.
Ana E
solución recibida:
Lo solucione pagando lo que no me correspondía según ellos servicio T-Phone que nunca lo había activado di de baja el servicio porque el servicio es malísimo corte de señal no cuidan al cliente.
05 de Noviembre a las 10:10 hs.