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Reclamo a Telecentro

Facturación

Hola buenas noches, quería dar de baja al débito automático y no me atienden si llamo, y sucursal virtual no funciona. Les pido por favor que me den una solución.
además, me cobraron en un mismo mes dos facturas y ya me vino la del vencimiento en junio.

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Comentarios

  • Diego M

     

    Hola Martina. No te van a atender y menos para anular servicios, reclamar facturación incorrecta o baja de débito automático. Te sugiero que gestiones el "stop debit" en tu banco. La mayoría de los bancos permite hacerlo por home banking. Va a ser lo mas efectivo.

    29 de Mayo a las 20:05 hs.

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    • Martina B

       

      Ya lo intente y me dijeron que tenía que comunicarme con Telecentro. Yo tengo la tarjeta “uala”

      29 de Mayo a las 21:10 hs.

  • Diego M

     

    Según tengo entendido, la tarjeta uala es prepaga, con lo cual si dejas de cargar y usarla, no tendrían de donde debitarte.

    30 de Mayo a las 14:35 hs.

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    • Martina B

       

      Hice exactamente eso, la plata que tenía dentro la saqué. Te agradezco por la ayuda!

      31 de Mayo a las 5:15 hs.

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