Reclamo a Telecentro

Factura importe incorrecto por servicios no contratados!, contacto imposible

--los telefonos de telecentro no respnden...
--los mails que figuran en la factura son inexistentes!
--en la pagina web telecentro, no hay opcion contacto por tema administrativo o contacto directo para clientes o no clientes.
solo da contacto para compra de servicio.....
--no hay modo de contactarlos!!!!!.
dejo constancia que la factura fecha01/06/[números],
nro. [números]_[números]
total a pagar $[números],00
vto. 12/06/[números]
contiene item facturado -pack plata- "jamas contratado por nosotros"
por lo que no podemos abonar la factura.
apenas llegamos a poder abonar servicio el basico
requerimos urgente solucion.
gracias

Contactar a Telecentro

Comentarios

maria L

No respondieron a mi queja, No responden mail, telefono, no tienen oficina de atencion, Tienen todod lodatos para la baja y "dicen ME FALTA..", .... Qué defensa tiene el cliente que en este caso deja de serlo para ser un REHEN se su sistema?
16 de Junio a las 8:19 hs.
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16 de Junio a las 8:20 hs.
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maria L

ESTA ES UNA RESPUESTA CLICHË; NO ES RESPUESTA:
Estimado Cliente,
Le informamos que hemos recepcionado su mail correctamente.
A la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta.
Muchas gracias
16 de Junio a las 8:24 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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16 de Junio a las 8:25 hs.
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maria L

no es respuesta es cliché...
siguen sin solucionar
16 de Junio a las 8:28 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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16 de Junio a las 8:29 hs.
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maria L

respuesta cliché
16 de Junio a las 9:01 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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16 de Junio a las 9:01 hs.
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maria L

respuesta cliché, no soluciona
16 de Junio a las 9:19 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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16 de Junio a las 9:20 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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16 de Junio a las 9:52 hs.
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maria L

En la factura aparece el "pack PLATA... CONCEPTO SIIII FACTURADO"
SU TELEFONO Y SU MAIL NO RESPONDEN AL PÚBLICO, COMO INEXISTENTE COMO SU OFICINA
17 de Junio a las 12:11 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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17 de Junio a las 12:13 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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17 de Junio a las 12:28 hs.
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maria L

No solucionaron ninguno de los problemas planteados. PEDI finalmente la BAJA DEL SERVICIO, que tampoco dieron!!
Muchas gracias por el seguimiento!
02 de Julio a las 12:50 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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02 de Julio a las 12:51 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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12 de Julio a las 14:18 hs.
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