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Reclamo a Telecentro

Estafa venta de control remoto

Horrible la gestión que tienen, se llamó porque no andaba el control remoto, dijeron que había que comprarles uno nuevo, salió $[números] que viene en la factura. Llegó el nuevo, y no andaba, se llamó para preguntar que se podía hacer, nos dijeron quie había que configurarlo, y en ese momento pregunté "puede ser que el anterior esté desconfigurado?", probamos con la chica y el control andaba sin problemas. Le solicité que me pase con el area de atención al cliente y no de técnicos, y me dijeron que el control remoto no se devuelve, solicité al menos una nota de crédito por la mitad de precio y me dijeron que no es posible, claramente me están pidiendo que me de de baja, no puede ser que me roben tan descaradamente.

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Comentarios

  • Gonzalo M

     

    Desde telecentro no hicieron nada. Llamé y se lavaron las manos tampoco una nota de credito por una parte del monto, simplemente fuimos estafados.

    13 de Febrero a las 9:59 hs.

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    • Gonzalo M

       

      Telecentro no se contactó. Y en este momento tengo problemas de sincronización del control remoto nuevo con el decodificador, es decir, el problema nunca fue el control remoto.

      28 de Febrero a las 11:16 hs.

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