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Reclamo a Telecentro

Estafa, no dan el servicio que prometen

Desde el 13/04 que vengo juntando reclamos en el whatsapp porque mi servicio tiene intermitencias, no me deja trabajar en época de home office... Últimamente no se corta pero baja tanto la velocidad que es como si se cortara. Siempre el mismo mje ....
"estimado cliente hemos detectado fallas en el servicio y ya estamos trabajando en la solución. Contarás nuevamente con el servicio el 15/05/[números] 01:12 hs. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas."
cada vez que llamo me doy cuenta que no me escuchan, pero no son sordos, no me quieren escuchar y nunca pueden hacer nada para solucionarlo... Te toman el pelo cuando te atienden...
solicito que solucionen el problema que tienen y me den el servicio como corresponde y por supuesto que quiero una bonificación en la factura por todos los problemas que me ocasionan...

Comentarios
  • Matias F

     

    Siguen dando la misma respuesta todos los dias "Estimado Cliente hemos detectado fallas en el Servicio y ya estamos trabajando en la solución. Contarás nuevamente con el Servicio el 19/05/**** 17:50 hs. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas."
    Está todo automatizado, cuando llamas los chicos que atienden no te escuchan, nunca solucionan...

    19 de Mayo a las 9:52 hs.

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    • Matias F

       

      destaco que esta tarde después de las 17.50hs voy a seguir teniendo problemas y el mensaje va a ser "Contarás nuevamente con el Servicio el 20/05/**** 17:50"

      19 de Mayo a las 9:53 hs.

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