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Estafa de telecentro por baja no respondida

Después de 49 minutos al teléfono, hable con dos personas (unos 10 minutos en total con suerte) de facturación y fidelización, no me quieren reconocer el error en deuda de tres meses que supuestamente adeudo.
el tema fue que al no poder hacer el cambio de domicilio (el consorcio tenia un arreglo con Fibertel no me tomaron la baja. Lo mejor es que yo pagaba mediante débito autom y telecentro por decisión suya (nunca recibí aviso ni factura) me pasaron a efectivo y me siguieron facturando, cuando yo deje sentado que me quería dar la baja de un serv que no iba a poder usar. No me supieron decir porque paso esto. Y yo llame para pedir el servicio porque me mude nuevamente y me encuentro con esta estafa. Voy a ir a defensa del consumidor si no me queda otra. No me voy a dejar estafar, y esta claro que telecentro no sera mi empresa de internet. Gracias desde ya.

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