Reclamo a Telecentro
El día 6/7/17 hice el reclamo telefonico en telecentro para que por mes me debiten $1051 total si el sevicio adicional de hd que es de $165. El mes siguiente , el 17/8/17 volvi a reclamar porque jamas me dieron la baja y tuve que abonar esos 165 pesos de mas. Hoy 29/8/17 volvi a reclamar por lo mismo, porque la siguiente factura de septiembre sigue con el servicio hd y no me dan la baja y me lo siguen cobrando.
lo mas lamentable es que la chica que me atendio por tel me dijo que el dia 22/8/17, 4 dias despues de mi reclamo, habia un reclamo de solicitud de alta del hd. Yo jamas llame ese dia, osesa que uisurparon mi identidad ellos mismos y armaron un numero de reclamo inexistente.
todos los llamados quedan registrados.
solicito que se me reintegre los $330 y que en la siguiente factura que se me debita de mi caja de ahorro, sea el salfo de $1051 sin el pack de hd.
son unos ladrones y ademas usurparon mi identidad, es un delito!
numeros de reclamos:
su53986998
ra3829093
su55541755
nro de cliente: 3599149
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No me hacen el cambio de domicilio
Desde el 24 de junio tengo cambio de domicilio y estos inútiles no me lo hacen y digo inútiles porque no sabían como se pasa un pasacalle , decían que un caño estaba tapado y no era verdad, después vinieron otros y como decía en el informe que estaba tapado ni intento!…
Falta de resolución técnica del servicio de wifi
Realice la contratación del servicio de wifi y televisión por cable, y soy cliente hace más de 3 años. El día 6 de mayo de 2024 solicite el servicio técnico por qué el servicio de wifi no funciona correctamente, a lo cual me programaron una primer visita para el día 8/…
Si no lo uso o sea si m cortan pago igual
El servicio esta cortado y siguen cobrando como que consumí
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Telecentro Representante de Telecentro
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31 de Agosto a las 17:02 hs.
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Silvina G
Me tomaron una nota de crédito solo por este mes y se negaron a reconocerme el anterior reclamo. Esta factura irá como estaba emitida
03 de Setiembre a las 10:11 hs.
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04 de Setiembre a las 9:26 hs.
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Silvina G
No solucionaron nada
14 de Setiembre a las 7:53 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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14 de Setiembre a las 7:55 hs.
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Silvina G
porque jamas se han comunicado conmigo y cuando llame se negaron a considerar mis reclamos
29 de Setiembre a las 10:33 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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29 de Setiembre a las 10:35 hs.
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Silvina G
siempre telecentro responde con el mismo mensaje automatico. es una mentira!!! jamas resuelven nada
29 de Setiembre a las 10:39 hs.
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29 de Setiembre a las 10:41 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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09 de Octubre a las 9:21 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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09 de Octubre a las 9:25 hs.
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Silvina G
Número de cliente *******
09 de Octubre a las 11:48 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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09 de Octubre a las 11:49 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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19 de Octubre a las 6:38 hs.
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