Reclamo a Telecentro
Contraté telecentro el 27 de setiembre con el plan de $[números] por 6 meses, los 3 siguientes con un 30% quedando en $[números] y los 3 siguientes con un 15% quedando en $ 9.[números] con hd y hbo gratis x 3 meses + [números] canales y teléfono fijo gratis.
todo mentira. Los productos gratis eran por 2 meses y el monto de la factura jamás pagué el monto prometido, si no con aumentos. Aducen que los aumentos están informados en la factura....y mí plan? no sé cumple.... Además nunca me enviaron el contrato y lo he pedido en todas las formas que pude, verbal, whatsapp, mails etc. Sin tener respuesta y mucho menos el contrato....tengo publicidad de la fecha que contrato el servicio y demuestra lo que digo . Me e*****ron, no se hacen cargo y no me atiende más que una máquina.
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Cobro productos que no corresponden
Me cobraron hbo sin haberlo contratado varios meses. Chequeen que nunca lo usé, está facturado desde enero a marzo [números], en mayo lo bajaron. Y quiero ver las facturas anteriores si no me hacen la nota de crédito voy a defensa al consumidor
Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
[SOLUCIONADO] Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
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Telecentro Representante de Telecentro
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28 de Noviembre a las 0:49 hs.
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Monica
Misma respuesta recibida y sin solución...en qué apartado pido mí contrato? En ninguno. Quien se hace cargo de lo prometido y no cumplido, nadie...
28 de Noviembre a las 1:00 hs.
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Monica
No hacen nada más que decir lo que les enseñan y los preparan. No existe el término PRECIO FINAL y hablan de un básico que no existe, etc etc etc. No se hacen cargo de lo que contratas con el personal de telemarketing, por ejemplo.
Hablan de otra cosa nada que ver con lo contratado telefónicamente. No te mandan el contrato y dicen que cuando firmas la colocación ( que en realidad te hacen firmar tu confirmación de que queda funcionando) ese es el comprobante ( que además no te dejan copia) naaaa....una estafa real y siguen ofreciendo por TV oferta a $ final por mes....mentira!!!!
02 de Diciembre a las 11:46 hs.
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Monica
no hacen mas que contestar con una maquina y no te atienden
13 de Diciembre a las 13:18 hs.
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Monica
Bueno. Dicen que me devuelven lo pagado de más al contratado por dos meses . Pedí la baja definitiva. Pero el banco me informa que hay otra factura exorbitante al cobro....veremos
28 de Diciembre a las 18:13 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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28 de Diciembre a las 21:15 hs.
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28 de Diciembre a las 21:15 hs.
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04 de Enero a las 16:25 hs.
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04 de Enero a las 16:25 hs.