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Reclamo a Telecentro

Error en sistema

Hace dos semanas intentó solicitar el servicio de telecentro y me dijeron que hay una deuda a nombre de una persona que no conozco que debería hacer, tuvimos el servicio hace cinco años a nombre de la hija de mi señora y hace dos semanas se mudó y tuvo que pedir el cambio de domicilio a telecentro y ahora lo pedí a mi nombre y salta una deuda que clase de sistema usan para que se genere esta confusión, el echo es que necesito el servicio y el sistema no me lo permite

Comentarios
  • Luis E

     

    Hasta la fecha de hoy no me dieron ninguna respuesta ni solución tampoco llamaron ni mandaron mensaje,sigo esperando respuesta y solución departe de ellos yo no puedo llamar por que me derivan de un lado al otro y me cortan después de media hora en espera y llamé a todos las línea incluso algunas que te dan cuando te comunicas y todo vuelve a empezar, se que hay que tener paciencia en estos tiempos pero esta gente te #######

    08 de Junio a las 8:47 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

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      19 de Junio a las 11:37 hs.

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      • Luis E

         

        Todavía no sé comunicaron y llamar es una tortura, cuando te comunicas párese que estoy hablando con un vecino o un familiar mío, no se si me paso a mi solo o que ,te hablan con sonido de fondo como se estuvieran ellos en la calle ,ruido de autos ,perros y cuando te deriban fuiste te cortan o la música en espera es una tortura llamarlos ,para cobrar seguro te van a llamar

        23 de Junio a las 20:20 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

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          24 de Junio a las 11:11 hs.

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          • Telecentro Representante de Telecentro

             

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            24 de Junio a las 12:28 hs.

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            • Luis E

               

              El cliente, titular de la cuenta que estaba activo se mudó y pidió el cambio de domicilio, por eso se pidió el servicio nuevamente y nos dijeron que había una deuda y la persona que figura como deudora no vive en el domicilio ni la conocemos,no voy a llamar x que ya lo hice 20 veces y siempre lo mismo, tienen mis datos que me llamen,gracias

              24 de Junio a las 15:45 hs.

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              • Luis E

                 

                Nunca llamaron,ni confirman si la deuda se desvincula de mi domicilio

                04 de Julio a las 10:33 hs.

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                • Telecentro Representante de Telecentro

                   

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                  16 de Julio a las 7:42 hs.

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                  • Telecentro Representante de Telecentro

                     

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                    29 de Julio a las 12:47 hs.

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                    • Telecentro Representante de Telecentro

                       

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                      29 de Julio a las 12:49 hs.

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