Contactar a Telecentro
☰ ☰

Reclamo a Telecentro

Di de baja telecentro y me puso en el veraz

En junio del año pasado me mudé, por lo cual procedí a intentar dar de baja el servicio de telecentro, tarea que me resultó imposible. Por dicha razón, inicie el reclamo en la oficina de defensa del consumidor correspondiente. El 15/6/18 tuve una audiencia, a la que el representante de la empresa no sólo no concurrió, sino que realizó por escrito un ofrecimiento de descuento, cuando mi petición era clara dar de baja el servicio sin costo. Cabe aclarar, que desde la odc me aconsejaron realizar el
stop débit del servicio. Finalmente, con fecha 19/6/[números] se cerró el acuerdo, es decir, la baja sin costo, notificándome personalmente en la oficina menciónada. Meses más tarde, retiraron los equipos correspondientes. Hasta la fecha, no había tenido reclamo alguno. El día 22/3/19 realizando un trámite en el banco, me enteré que estaba registrada en el sistema Veraz por la empresa reclamada, con una deuda de aprox . $[números]. Como hago para solucionar esto, tener el
libre deuda y salir del veraz?

Contactar a Telecentro
Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Marzo a las 13:40 hs.

    Comentar

    • Marína M

       

      Como hago para adjuntar los archivos? No tengo una opción el la página para hacerlo

      27 de Marzo a las 19:21 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Marzo a las 23:35 hs.

    Comentar

    • Marína M

       

      Me solicitaron el acuerdo al que arribe con la empresa en la oficina de def al consumidor, el cual envíe oportunamente, pero aún no tengo una respuesta a mi reclamo. Ni siquiera me informan en concepto de que, es la deuda por la cual me informaron al Veraz

      05 de Abril a las 10:21 hs.

      Comentar

      • Marína M

         

        Recibieron la documentación solicitada y no tuve respuesta al respecto

        12 de Abril a las 9:47 hs.

        Comentar

        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          12 de Abril a las 13:25 hs.

          Comentar

          • Marína M

             

            Ok, solicito el libre deuda correspondiente. Puede enviarlo por mail a marinamanduca*hotmail.com

            15 de Abril a las 9:37 hs.

        • Marína M

           

          Ok, solicito el libre deuda. Pueden enviarlo por mail a marinamanduca*hotmail.com. Desde ya, gracias.

          15 de Abril a las 9:36 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Telecentro

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas