Dar de baja servicio telecentro

GUSTAVO T

Buenos días solo les pido que tengan la gentileza de mandarme una respuesta por la baja solicitada desde Segunda quincena JULIO **** , a la espera vuestra respuesta saludo a Uds. atentamente.
NOTA Favor traten bien a mi madre cuando la llamen ya que ella es una persona de 81 años, y les hago recordar que ya desde la segunda quincena de Julio **** no dispone más del Servicio de Telecentro., porque se contrato otro Servicio de Cable.
G U S T A V O

21 de Octubre a las 8:41 hs.

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GUSTAVO T

Les mando todo el seguimiento que realizó mi Tía y Hermano, cuando empezaron el trámite de baja.
De: Graciela Teresa Barela [mailto:gracielatesibar@yahoo.com.ar]
> Enviado el: jueves, 31 de agosto de **** 22:39
> Para: Sergio Tomassetti <stomassetti@arnet.com.ar>
> Asunto: Re: BAJA SERVICIO TELECENTRO A PARTIR DEL 31/8
>
> Sergio si yo te copio, le estas dando de baja ahora, y la baja se dio en julio, q no la quisieron tomar, pero la baja esta y hay prueba q ella en julio ya tenia cablevision.
>
> --------------------------------------------
> El jue 31-ago-17, Sergio Tomassetti <stomassetti@arnet.com.ar> escribió:
>
> Asunto: BAJA SERVICIO TELECENTRO A PARTIR DEL 31/8
> Para: clientes@telecentro.com.ar
> Cc: sucursalonline@telecentro.com.ar, gracielatesibar@yahoo.com.ar
> Fecha: jueves, 31 de agosto de ****, 22:19
>
> Estimados Telecentro:Por la presente, y en re

21 de Octubre a las 8:53 hs.

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GUSTAVO T

El jue 31-ago-17, Sergio Tomassetti <stomassetti@arnet.com.ar> escribió:
>
> Asunto: BAJA SERVICIO TELECENTRO A PARTIR DEL 31/8
> Para: clientes@telecentro.com.ar
> Cc: sucursalonline@telecentro.com.ar, gracielatesibar@yahoo.com.ar
> Fecha: jueves, 31 de agosto de ****, 22:19
>
> Estimados Telecentro:Por la presente, y en representación de mi padre JUAN DOMINGO TOMASSETTI, LE NRO.
> 4.***.*** el cual falleció el 17/11/****, según copia del acta de defunción que adjunto, es que nos dirigimos a ustedes a fin de que le den la BAJA de servicio a partir del día de la fecha (31/8) Si bien el tramite fue gestionado por otro pariente de mi padre, GRACIELA TERESA BARELA, cuyo correo electrónico es: gracielatesibar@yahoo.com.ar , quiero dejar también registrado EL TRAMITE DE BAJA INMEDIATA
> El pedido lo
> hago tal como consta en Ley N 24.*** Artículo 10 ter, de Defensa del Consumidor

21 de Octubre a las 8:56 hs.

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GUSTAVO T

No me parece solucionado porque siguen molestando a mi madre para que pague un Servicio de Cable que no está recibiendo, muchos saludos

05 de Noviembre a las 14:56 hs.

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GUSTAVO T

solución recibida:

Muchas gracias, de la empresa Telecentro llamaron y avisaron que solucionaran el caso,

18 de Noviembre a las 9:16 hs.

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GUSTAVO T

Buenas tardes reabrí este reclamo ya que al llamar y hablar con ellos, no me brindan ninguna solución referente a la baja solicitada en Julio ****, y le hago una pregunta a los Sres de Telecentro porque me dan correos de email que supuestamente para Uds no son los correctos a que juego están Jugando porque la verdad que al pedir el certificado defunción de mi padre que es el ex titular de la cuenta, a mi madre se pone muy depresiva, y aclaro que ya mande dos veces certificado defunción de mi padre a Telecentro uno en Agosto y otro en Noviembre **** para que tengan la gentileza de darme de baja , Pero porque tantas idas y vueltas para darme de baja? Saludos

23 de Noviembre a las 15:18 hs.

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