Reclamo a Telecentro

Dar de baja pack futbol urgente- no solicitado

Hola,
desde la factura de mayo que me viene dentro del importe a pagar un costo por el pack futbol de $[números].- (el cual nunca solicitamos). dicen que el 2/07 solicite la suscripcion para este pack, lo cual es mentira. (n° de reclamo: su[números], me atendio fernanda).

ya hice múltiples llamados para solicitar la baja del mismo. Hoy 9/07, haciendo zapping veo que aun estan tanto tnt sports como Fox Sports premium habilitados.

es una verguenza que tenga que hacer tantos reclamos por una simple baja de un pack. Espero que se me reintegre el dinero y la baja urgente de este .

espero respuesta a la brevedad, muchas gracias.

Contactar a Telecentro

Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
11 de Julio a las 8:50 hs.
Comentar
Claudio E

Informe ayer y no me contestaron. Hoy no atiende. Llamaré el lunes. Muchas gracias
14 de Julio a las 15:07 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
14 de Julio a las 15:09 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
14 de Julio a las 15:09 hs.
Comentar
Claudio E

Me hacen cargo de un cargo que yo hice mediante un llamado que hice ( según TeleCentro) el 2 de junio que ya cité en el reclamo anterior de tu queja suma. Le pedí que me muestren la grabación cuando yo la pedí y me dijo la operadora que de eso se encarga otro sector que se iba a poner en contacto conmigo. Sinceramente estoy fastidiado de esta situación. Quiero pagar pero no lo que TeleCentro quiere. Reclamo SU******** del 14/6/18. Muchas Gracias
14 de Julio a las 15:51 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
14 de Julio a las 15:52 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
14 de Julio a las 15:52 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
24 de Julio a las 11:51 hs.
Comentar
Claudio E

Se solucionó un reclamo pero el otro pack denominado como pack promociónal fútbol de $*** no me lo descuentan y lo pusieron en mi factura de junio al igual que el anterior pack de forma arbitraria. Tengo el reclamo del 14 de junio de **** SU******** . Me llaman 2 veces para avisarme de la solución del primer pack. Exijo la solución y descuento de ambos pack. Muchas gracias!!!! no
25 de Julio a las 9:04 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
03 de Agosto a las 14:55 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
03 de Agosto a las 14:55 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
03 de Agosto a las 14:56 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
03 de Agosto a las 14:56 hs.
Comentar
Claudio E

Quedó pendiente un adicional que me cobraron de adicional fútbol de la factura de julio de $ *** que comprende el periodo de 02/6 al 30/6. Si se me quitó el pack fútbol gracias a su intervención. Ruego que en mi próxima factura me descuenten este cargo que al igual que el pack fútbol no pedí nunca.
Muchas gracias.
Norma Ronzoni
09 de Agosto a las 8:46 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
09 de Agosto a las 8:48 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
09 de Agosto a las 8:48 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
09 de Agosto a las 8:48 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
09 de Agosto a las 8:48 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
22 de Agosto a las 15:47 hs.
Comentar