Reclamo a Telecentro

Dar de baja

Buen día, llevo varios dias tratando de comunicarme para darle de baja al servicio de triple play que tengo ya que de pagar menos de [números] pesos ahora la factura aumento a casi [números] pesos donde me cobran hasta teléfono cuando ni siquiera me lo instalaron solo tengo un decodificador, en fin siempre llamo y pido que me deriven al sector que se encarga de dar de baja me cortan la llamada o me mandan al menú inicial intente también por medio del chat y me respondieron que por ese medio no se puede hacer la baja los días siguen transcurriendo y no puedo terminar con el servicio y no puedo seguir pagando tanto ya solo quiero que me desinstalen todo!!

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
08 de Mayo a las 9:02 hs.
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- Katherine V
  
  Mi número es **********
  Entre las 8 AM en adelante recibo las llamadas, gracias
  08 de Mayo a las 9:06 hs.
Katherine V

Buen día aún no me han solucionado el problema que tengo, quedaron de llamarme y la única persona que me llamo era del área de ventas y no me quiso prestar atención porque no le "correspondia", la verdad es que es una falta de respeto lo que están haciendo sigo llamando y me siguen cortando la llamada cada que me derivan
10 de Mayo a las 9:05 hs.
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Katherine V

Aún no me atienden, quedaron en llamarme y no lo hicieron sigo todavía llamando hasta el momento y me siguen cortando la comunicación
11 de Mayo a las 7:25 hs.
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Katherine V

Porqué no se han comunicado conmigo ni me han dado la baja que tanto he pedido del servicio
23 de Mayo a las 21:55 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
24 de Mayo a las 8:15 hs.
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