Reclamo a Telecentro

Dame 30mb telecentro!

Desde que me aumentaron de 20mb a 30mb el servicio de banda ancha, a principios de este año, nunca me anduvo a 30mb y siempre con cortes, microcortes, baja velocidad, vinieron tecnicos a ver y solo a eso, ver, nadie arreglo nada y dejan como que esta todo ok pero nunca vi los 30mb que me estan cobrando

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Comentarios

christian

No hicieron nada, todo sigue igual de mal
30 de Mayo a las 11:33 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
30 de Mayo a las 13:54 hs.
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christian

Problemas de spyware? En 2 celulares, en 2 notebooks y en un smart tv? En todos esos diapositivos tengo problemas de spyware?
30 de Mayo a las 14:40 hs.
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christian

Segun ellos yo tengo la culpa de que la conexion ande mal ya que dicen que tengo spywares o cosas asi, ellos nunca tienen la culpa y no admiten su error, mientras tanto en las boletas siguen conrando 30MB y yo nunca tuve esa velocidad
14 de Junio a las 11:34 hs.
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christian

Algun dia van a solucionar mi problema o van a seguir cobrando por algo que no cumplen?
13 de Agosto a las 14:51 hs.
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christian

me gusta que me hayan enviado un mail diciendo esto....Estimado cliente,

Hemos verificado problemas en la zona bajo el número de reclamo ****************. Estamos trabajando para resolver los inconvenientes ocasionados. Tenga en cuenta que el plazo máximo para que el problema sea resuelto es de 72hs hábiles y una vez resuelto se podrá gestionar un resarcimiento económico.

Ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro Contact Center al ****-****.

Muchas gracias.

justo luego de que hayan tomado mi reclamo en COPREC
24 de Agosto a las 12:34 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
30 de Agosto a las 8:49 hs.
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