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Reclamo a Telecentro

Corte en servicio de internet

Hace meses el servicio de internet se corta 2 o 3 veces por día. Llamo a la empresa y una máquina me dice que deje un mensaje en telecentro virtual dejo el mensaje y me dicen que mande un Whatsapp mando whatsapp y me dicen lo mismo que por telefono o sea no ne dan una solucion compara hablar con alguien. Me dieron un telef dónde llamar llame me toman el reclamo y ya está. Sin solucion y no hechen la culpa al covid 19 xq ya hace más de 3 o 4 meses que estamos así. Una vez me dijeron que era un problema en la caja de la calle jamas vinierin a cambiarla . Un servicio deplorable hace 4 años lo uso y mínimo 20 veces vinieron. Y siempre han lo mismo cambian cositas una y otra vez y al día siguiente ya se fue internet otra vez.
me voy a dar de baja..pero tampoco puedo. Ahora opte por no pagar el servicio a ver qué pasa.si me lo cortan les haré una denuncia

Comentarios
  • Ana M

     

    El tema es que me hacen mandar whatsapp y las respuestas son automáticas y dicen lo mismo que cuando llao por telefono me da opciones y nunca llego a hablar con nadie. Sigo sin internet diario y cuando en algun momento me dan solo un par de horas.
    Si van a las paginas de Telecentro todo el mundo se esta quejando. Estamos pagando por un servicio NULO.
    No se si pagar ya porque para llenarle los bolsillos a Telecentro por algo que no tengo....encima necesito trabajar desde mi casa y si no tengo internet no puedo.
    El tema ya me dijeron que es DE LA CALLE por lo tanto podrian venir a arreglar
    Saludos

    04 de Mayo a las 11:09 hs.

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