Reclamo a Telecentro
Tengo 2 reclamos, uno es el de 2 controles remotos, ya que uno no funciona y el otro tiene muy poca vida después de tanto tiempo.
en segundo lugar es que estoy pagando alrededor de $1.[números] sin ningún canal premium, ni Netflix ni nada de nada, sólo el básico, y me llegan propagandas, mas las que veo por tv de un precio simiar con hd (que no tengo), con 50 mb, netflix, Youtube telecentro play y no se si algo más.
por que después de tantos años de ser usuario (más de 10 años) no me dan ningún beneficio? y encima al mismo precio de lo q pago para ver muchas cosas repetidas.
por favor un poco de razonamiento para que los usuarios añejos tengamos estos beneficios o nos bajen el precio por lo que nos dán que es lo básico; y agradecimiento por seguir con esta empresa que bien sabemos q los podemos cambiar cuando querramos, y sin embargo seguimos con ustedes.
por favor espero pronta respuesta, al menos por los controles remotos.
gracias.
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12 de Setiembre a las 23:38 hs.
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18 de Setiembre a las 15:03 hs.
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18 de Setiembre a las 15:04 hs.
Pablo F
El DNI ********
18 de Setiembre a las 17:22 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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21 de Setiembre a las 12:44 hs.
Pablo F
solución recibida:
Me informaron q ya no tienen más oficinas comerciales y q el control remoto que antes lo cambiaban sin costó, ahora cuesta $***, y lo envían x correo. En cuanto a las promociones no me ofrecieron ninguna respuesta. Lo peor es q esta última semana tuve el servicio interrumpido 7 veces, y ya no te atienden el teléfono, te mandan con la computadora.
18 de Octubre a las 1:18 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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18 de Octubre a las 1:19 hs.
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18 de Octubre a las 19:44 hs.