Reclamo a Telecentro
Buenas tardes, en el día de hoy pagué una deuda contraída con telecentro que fue en el momento que dí la baja hace tres años aproximadamente. Lo que estoy solicitando en esta oportunidad es una constancia de "libre deuda" para presentar ante organismos de crédito, ya que me encuentro en el Veraz por dicha deuda. Muchas gracias.
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Telecentro Representante de Telecentro
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25 de Enero a las 18:26 hs.
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Federico P
Me mandaron a comunicarme con el Whatsapp ********** y allí me atendió un bot que ni siquiera me reconoce como cliente por el DNI cuando al llamar sí lo hacen. Y luego alguien respondió diciendo que ese canal de comunicación era solo para VENTAS. Telecentro no da respuestas.
26 de Enero a las 19:54 hs.
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Federico P
Me mandaron a chatear por WhatsApp y cuando me conecto con la empresa me dicen que es sólo para ventas. No me dan solución.
10 de Febrero a las 17:07 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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10 de Febrero a las 17:08 hs.
Federico P
Me escriben lo mismo que antes y no dan solución. Parece manejado por robots esta empresa. No hay humanos atendiendo???
10 de Febrero a las 17:14 hs.
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Federico P
NO tengo el libre deuda solicitado. Las vías de contacto que informan son todas con robots, bots o sistemas automatizados de respuesta. Voy a ir a Defensa al Consumidor, poner un abogado y escalar hasta donde sea necesario para que alguien de la empresa se digne en dar la respuesta que necesito.
25 de Febrero a las 17:39 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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25 de Febrero a las 21:03 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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26 de Febrero a las 8:56 hs.
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