Reclamo a Telecentro

Cobros que no deben hacer

Llevan dos meses cobrando desde el débito automático por un servicio que no tengo y los equipos los retiraron, no se hacen cargo de nada y no me quieren reembolsar el dinero, malisima empresa, malisimo servicio y aparte de todo, se quedan con dinero que no les corresponde.

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Comentarios

jin

Aún no me han solucionado nada, los correos no los responden y cuando llamo a la línea después de tenerme una hora en espera, la llamada se corta y no logro comunicarme con nadie.
16 de Junio a las 11:05 hs.
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jin

No han contestado nada
26 de Junio a las 18:16 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
27 de Junio a las 12:57 hs.
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jin

El número por el que hago el reclamo del cual Telecentro se hizo el cobro del débito automático sin corresponder es *******. La empresa le dió la baja luego de yo hubiese solicitado que se candelara la baja. Para el 1 de abril del año en curso, lo suspendieron igual. Y me dijeron que no podían hacer nada que solo tenía que esperar a que mandaran por los equipos, cosa que hicieron a mitad del mes de abril. Y lo único que nos ofrecieron fue contratar el servicio nuevamente para el mismo domicilio pero con otro nombre, cosa que hicimos. Ese nuevo servicio está bajo el número de cliente *******. Pero reclamamos por los cobros que se hicieron bajo el otro número de cuenta por los meses de mayo y junio, y que debe reembolsar pq nosotros esa cuenta no la tuvimos desde el primero de abril que la empresa corto el servicio unilateralmente
27 de Junio a las 19:57 hs.
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jin

Contestaron un par de correos pero el problema como tal no ha Sido solucionado, dicen que están en análisis de cobranzas.
13 de Julio a las 13:16 hs.
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