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Reclamo a Telecentro

Cobro indebido de servicios no requeridos

Me adherí a un plan de telecentro que ofrecía telefonía fija e internet [números] mb.
en estos días me llegó la factura y veo que, además de lo indicado, me facturaron dos items que no pedí, t-phone y digital care, con un incremento en el monto.
en el día de hoy solicité que sacaran dichos servicios, pero debo pagar igual lo facturado

Comentarios
  • victorio R

     

    EL 6 de este mes, notifiqué a Telecentro del cobro indebido por servicios de T-Phone y care con el N° de reclamo *********. Según Telecentro le dieron de baja a los dos servicios indicados, pero no quieren devolver o emitir una nota de crédito lo cual, considero, que es un abuso.

    11 de Abril a las 11:48 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      11 de Abril a las 14:49 hs.

    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      11 de Abril a las 14:49 hs.

    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      16 de Abril a las 2:22 hs.

    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      16 de Abril a las 2:22 hs.

  • victorio R

     

    No se comunicaron

    23 de Abril a las 13:25 hs.

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    • victorio R

       

      En realidad no tuve comunicación con telecentro y, este mes me vino la nueva factura sin haber descontado lo cobrado de más

      07 de Mayo a las 9:20 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

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        07 de Mayo a las 12:21 hs.

      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        07 de Mayo a las 12:21 hs.

      • Telecentro Representante de Telecentro

         

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        11 de Mayo a las 15:26 hs.

      • Telecentro Representante de Telecentro

         

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        11 de Mayo a las 15:26 hs.

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