Casi un mes si servicio de internet

Cliente telecentro [números] - reclamos rt[números] y rt[números] - sin servicio de internet desde el lunes 10 de agosto de [números] y sin servicio de teléfono y mientras tuve, con pésima visualización de canales. En tres días se cumplirá un mes, sin que me brinden el servicio por el cual pago todos los meses... Pero la facturación completa de casi $[números] ya entró al débito de la tarjeta de crédito. He reclamado innumerable cantidad de veces por las diferentes vías de comunicación que poseen Whatsapp al [números]-[números], messenger de Facebook o en comunicación telefónica con un operador al [números]-[números]) y la respuesta siempre fue la misma "hay un problema en la zona, se esta trabajando para darle una solución y que se restablezca el servicio". Di de baja el servicio de televisión por cable ante esta situación y la verdad, daría de baja también el de internet. Pero el tema es que he pagado el mes completo servicios que no tuve y me temo que si pido la baja de internet también, perderé lo abonado sin servicio. Ya no se que hacer, realmente mienten de manera descarada, realmente pienso que no se está haciendo nada para solucionar el problema, porque el área técnica está sobrepasada. Vivo en un complejo habilitación y jamas desde que no tengo servicio, vi alguna cuadrilla de telecentro en el barrio. Necesito internet para trabajar por home office y hace casi un mes que no puedo hacerlo normalmente. Necesito me den una mano, esta empresa no escucha al cliente, le miente sistemáticamente y no lo importa en absoluto si tiene o no servicio. Ellos primero cobran y después ven, si corresponde devolver algo. Pero siempre, primero cobran.