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Reclamo a Telecentro

Cambio de plan telecentro

Tengo un plan de telecentro de hace años plan plata [números]mb. Resulta que me quieren cobrar 45mil pesos por el plan mientras que lo andan ofertando en su pagina de internet por 25mil pesos... Llame reclame el cambio y solo me ofrecen dar la baja esperar 1 mes a que saquen los cables y despues de realizar la baja 1 mes mas para que vengan a instalar el servicio para mi que su representante quiere comisiones... En vez de tocar el sistema y cambiar el plan directamente.
simplemente quiero pagar lo justo por el producto que ofrecen...
no pido mucho tengo 2 decodificadores [números]mb con fibra y telefono para que tienen que venir desinstalar todo y volver a instalarlo (cobrarme 10mil pesos extra por el 2ndo decodificador)

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Marzo a las 18:13 hs.

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    • Martin S

       

      cambio de plan cual seria? hablas con un representante te cambia de area te pide que toques 1 si sos cliente 2 si no lo sos... tocas 1 no te toma la tecla y repite el mensaje... volves a tocar 1 la maquina no te toma que presionas y te corta la llamada...
      ES SIMPLE: VIENE UNA FACTURA DE 48mil pesos de un plan viejo por un plan de 26mil que tienen en la actualidad. NO TIENE QUE VENIR TECNICO, DESISNTALAR Y REEINSTALAR EL SERVICIO. simplemente toque en su pc cambiar plan y listo.

      13 de Marzo a las 2:35 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        22 de Marzo a las 15:32 hs.

      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        22 de Marzo a las 15:32 hs.

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