Reclamo a Telecentro

Bonificacion por servicio de cable no recibido e instalacion de decodificador

Desde el 15 de febrero no tengo cable debido a que telecentro cambio su sistema de analogico a digital requiriendo para poder verlo un decodificador a proveer por telecentro, efectue los reclamos correspondientes quedaron en pasar primero el 22 de febrero y luego el 23 de febrero, habiendo llamado como cuatro veces y dos veces me cortaron el telefono un supervisor llamado cristian.
al final me dicen que tengo que esperar hasta el 7 de marzo, estoy pagando por un servicio que no recibo y encima no puedo dejar el reclamo administrativo para que me descuenten lo que me estan cobrando de mas y nunca nadie te atiende

Contactar a Telecentro

Comentarios

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

Hola Bernardo, cómo estas? Desde Telecentro te contestaron lo siguiente:
"Mediante la presente le solicitamos especificarnos su consulta sobre servicio/plan o producto en el cual esta interesado, para informarle sobre la misma. Esperamos su nuevo contacto".
Te pido por favor que me indiques esa información así se la podemos pasar!
01 de Marzo a las 12:51 hs.
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Bermardp

ellos pasaron a sistema digital y yo tengo analogico en la zona de Villa Crespo, no tengo cable desde el 10 de febrero de **** y no tengo ni el decodificador ni la nota de credito por el servicio no recibido.
Por otro lado nunca me han informado ningun cambio en el valor del servicio
01 de Marzo a las 13:43 hs.
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