Reclamo a Telecentro

Bocas adicionales telecentro estafa

El problema es que me indicaron siempre que tenia dos bocas por contratar el servicio. Hace poco me vinieron a cambiar el decodificador y el modem (debido a que tuve que reclamar que me los actualizaran porque estaba pagando mas que los que tenian todos estos beneficios) y me indicaron que tenia otra boca adicional sin cargo, pero que como no tenia otro tv no podian instalarla. Ahora que tengo otro tv me dicen que no tengo boca adicional y que debo pagar un deco de $ [números]. Quiero mi boca adicional sin cargo y que me indiquen que incluye lo que estoy pagando ya que me dijeron que en mi factura figura una sola boca y eso es mentira. No figura ni da informacion sobre nada de esto.

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Comentarios

Agustin L

Sin respuestas.
10 de Julio a las 8:37 hs.
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Agustin L

Es mentira
21 de Julio a las 9:14 hs.
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21 de Julio a las 9:15 hs.
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21 de Julio a las 9:15 hs.
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Agustin L

PURAS GILADAS. Mira las respuestas que pegan aca. Para que? CITO:
"Estimado Cliente,
Le informamos que nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 7 a 22hs y los días Sábados de 9 a 13hs.

Hemos recepcionado su mail correctamente.
A la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta.
Muchas gracias

Por favor no respondas este correo. Para consultas visitanos en www.telecentro.com.ar o llama a nuestro Contact Center al ****-****"
23 de Julio a las 10:48 hs.
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Agustin L

SIN RESPUESTA.
25 de Julio a las 13:33 hs.
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31 de Julio a las 12:50 hs.
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04 de Agosto a las 13:38 hs.
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Agustin L

publican respuestas automaticas diciendo que espere.
07 de Agosto a las 21:46 hs.
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17 de Agosto a las 9:27 hs.
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