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Reclamo a Telecentro

Boca adicional telecentro

Hola, en abril de este año mi hijo decidió instalar el servicio de telecentro con tv incluida.
al momento de dar el alta, el operador de telecentro le dijo que la promo incluía una boca adicional, o sea que el servicio era para 2 televisores.
en el momento de la instalación mi hijo no estaba porque trabaja.
vi que el técnico bajo con 2 decodificadores y los fue cambiando.
volvió a la camioneta a buscar otros, hasta que finalmente dejo uno instalado.
le firmé el alta correspondiente y se fue.
la sorpresa fue cuando vino mi hijo y me dijo que faltaba un deco para el otro tv, porque sin él no se podía ver los canales de telecentro.
hasta el día de hoy, no hallamos una solución.
solo nos dicen que teníamos que haber reclamado cuan se firmó el alta y que si queremos otra boca, tenemos que abonar la instalación de contado y un alquiler por mes del deco.
gracias

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Comentarios

  • Adrián V

     

    Todavía no se contactaron, por lo cual no hay una solución.

    26 de Agosto a las 11:54 hs.

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    • Adrián V

       

      Todavía no tuve respuesta.

      10 de Setiembre a las 12:13 hs.

      Comentar

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