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Reclamo a Telecentro

Baja x mal servicio

[Solucionado]

Cliente [números] pago desde hace años las boletas nunca fuera de término
llamé para dar de baja x la situacíón economica y me ofrecen bajar el valor y colocar 2 bocas el sabado pasado.
asi fue q vinieron los técnicos y no tenían este mensaje cargado y asi le había sucedido con los clientes anteriores q visitaron
nadie llamó el dia lunes 23/4. Y directamente lo cortaron
la boleta fue pagada el 11/4.
quiero la devolución del dinero y la baja del mismo ya !!!!

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Abril a las 10:45 hs.

  • Ale C

     

    Buenas tardes espero que esto sea cierto y hoy llamé nuevamente y no me quieren tomar la baja del servicio .me dicen que tengo que abonar mayo ,algo absurdo ya que Ustedes me deben plata a mi y no voy a pagar nuevamente para que me puedan tramitar la baja.
    no tengo porque llamar la semana próxima del 1 al 15 para primero pagar y luego dar la baja
    así que quiero por favor el numero de tramite de la baja
    y por favor necesito un lugar cerca de lomas del mirador para ir a retirar el dinero.
    gracias

    27 de Abril a las 19:57 hs.

  • Emilio V

     

    Lamentablemente te van a robar, yo pagué x un mes sin servicio y x un mes que ya había dado la baja y me quieren devolver la cuarta parte del valor.

    27 de Abril a las 20:33 hs.

  • Ale C

     

    lamentable lo que sucede, te tienen en el telefóno mas de 1 hora para querer darte una falsa respuesta.
    y te dicen que no tienen un lugar físico donde ir a reclamar,que es solo por teléfono ,que desastre!!!
    hoy aclaré que no pienso pagar y los voy a denunciar si no me dan la baja del servicio.
    me dijeron que todo queda grababa así lo espero

    27 de Abril a las 21:01 hs.

  • Ale C

     

    y por todos los reclamos que hice, hoy al pasar por internos y colocar el número de cliente me cortaban.
    que tuve que hacer para que me atiendan COLOCAR UN NÚMERO FALSO DE CLIENTE !!

    27 de Abril a las 21:03 hs.

  • Ale C

     

    El número de baja aún no lo tengo y no pasaron los 7 días como me indicaron para ir a buscar mi dinero
    Asi q todavia no solucioné nada

    30 de Abril a las 14:20 hs.

  • Ale C

     

    solución recibida:

     

    Ya fue enviado

    26 de Mayo a las 14:39 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Mayo a las 12:30 hs.

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