Baja del servicio

Marcela G

No se comunicaron de Telecentro. No estoy informada de ningún cambio

13 de Mayo a las 15:07 hs.

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Marcela G

El alta del servicio y todos los trámites de cambios y/o reclamos durante los 15 o 20 años de suscripción a Telecentro los realicé yo sin ningún problema, incluso el año pasado cuando si de baja el servicio de internet. Y pasaron a retirar el módem. Al momento de dar la baja el 03/04/**** no existía ningúna deuda, se estaba dentro de los plazos, expliqué los motivos, y dejé los teléfonos de contacto por si querían verificarlo. También fue confirmada la baja por mail por mí esposo. Ni entiendo el empecinamiento. Insisto en mí reclamo.

15 de Mayo a las 9:12 hs.

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Marcela G

********** Marcela ********** Marcelo

16 de Mayo a las 12:37 hs.

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Marcela G

TELECENTRO SE COMUNICÓ TELEFÓNICAMENTE CONMIGO PARA PROCEDER A LA BAJA DEL SERVICIO Y REALIZAR LA NOTA DE CRÉDITO CORRESPONDIENTE PARA QUE LA CUENTA QUEDE SALDADA EL DIA 17/05 PARA HASTA EL MOMENTO NO HAN HECHO LA MISMA.

24 de Mayo a las 11:26 hs.

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Marcela G

Si la Nota de crédito ya fue gestionada, necesito que me envíen la copia, ya que en el portal web no figura, y telefónicamente me informan que aun no ha sido aprobada.

24 de Mayo a las 16:29 hs.

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Marcela G

HOY, 29/05 ME INFORMAN VIA CHAT QUE NO ESTA DADO DE BAJA EL SERVICIO!!!!! ESTOY EMPEZANDO A PERDER LA PACIENCIA. SOLO FALTA QUE TAMBIÉN EMITAN UNA FACTURA POR EL MES DE JUNIO. TELEFÓNICAMENTE, ME INFORMAN QUE NO HICIERON LA BAJA. ES DEMASIADO. NOS VEMOS EN LA AUDIENCIA DEL 04/06/**** a las 08:30, en PEÑA **** 8° B, CABA, con intervención del conciliador De Simon Alicia Argentina (Mat. N° *** del RENCCO

29 de Mayo a las 11:18 hs.

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Marcela G

Telecentro no se presentó a la audiencia de ayer. Si no se presentan a la próxima audiencia, habrá multa de un sueldo mínimo, y juicio. De no creer.

05 de Junio a las 15:10 hs.

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Marcela G

Telecentro NO se presentó a la audiencia del 04/06. Me dieron la baja del servicio solicitada, pero no me anularon la factura del mes de mayo. Tenemos una nueva audiencia el 21/06, si no se presentan tendrán la multa impuesta por el COPREC y se iniciará la demanda judicial.

08 de Junio a las 9:57 hs.

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Marcela G

Es incorrecto. La baja fue gestionada el 03/04/****. Y no corresponde pagar mayo.

11 de Junio a las 10:27 hs.

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