Reclamo a Telecentro
Desde el día de ayer , 07/05/[números] , estoy intentando dar de baja el servicio de telecentro . La empresa tiene medios disponibles para dar de baja el servicio pero ninguno de ellos funcionan , sea la app , web y atención telefónica que este último me han tenido casi 40 minutos con el altavoz del teléfono esperando a que me atiendan .
por Facebook exprese mi reclamo me contestaron por esta vía pero sin darme solución , argumentando que por ese medio no pueden darme de baja y me habilitan el teléfono de atención al cliente que no funciona , no atienden.
no puedo seguir pagando el servicio es caro para la situación en la que estamos pasando por el covid19 mi empresa redujo mi sueldo por lo que no puedo afrontar el pago de la factura , necesito la baja del servicio , quiero que alguien se comunique con migo y me bajé el sservicio antes de que mi tarjeta debite nuevamente [números] y pico de pesos .
gracias por leer .
martin.
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