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Reclamo a Telecentro

Baja del serivicio

Quiero dar la baja del servicio de internet teléfono y cable y despues de intentar dias seguidos logré comunicarme con el area de atención al cliente. me derivaron con el área de fidelización y retencion y me repetian como un Disco que no podian tomar la baja porqur hay que llamar del 1 al 5 de cada mes. Yo quiero bajarme hoy. La ley de defensa al consumidor dice que si se toma un servicio x teléfono tambiénse puede bajar cuando uno lo desee
y ellos me dicen que en la factura se aclara las condiciones de baja
insisto en dar ma baja ya que esa condición es ilegal y mágicamentese corta. Después no me pude comunicar mas. Estoy a.la espera de mi baja

nsisto

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Julio a las 22:53 hs.

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    • DANIELA P

       

      Me mandaron un mai diciendo que la persna responsable estaba de vacaciones. Llame y logre la baja pero me cobraron todo el mes de septiembre. Yo dejo la casa el 1/9 pero me hacen pagar todoooo septiembre. Terrible abuso

      11 de Agosto a las 7:09 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        11 de Agosto a las 7:10 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          15 de Agosto a las 13:39 hs.

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