Reclamo a Telecentro

Baja de telecentro sin sucursal para devolver modem

Pedi baja del servicio antes del 11 del mes. Me dijeron que me iban a llamar y no lo hicieron, por supuesto. Sé que exigen para la baja que yo devuelva los modems en la sucursal, y en capital federal ya no hay sucursal ya que cerraron la de scalabrini ortiz. Donde tengo que devolver los modems? este mes ya doy de baja el debito automatico, yo avise antes del 11 de agosto que quiero la baja asi que no tengo porque seguir pagando.

Contactar a Telecentro

Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
01 de Setiembre a las 17:49 hs.
Comentar
Noel G

A mi me pasa lo mismo. Llamé para dar la baja el 1 de agosto. Encima y tuve q estar una hora al teléfono hasta lograr que me atiendan. Me dijeron q iban a comunicarse a fin de mes para coordinar el retiro d equipos y nunca llamaron. Intenté comunicarme de nuevo por teléfono pero es imposible que atiendan. Y escribí por Facebook me volvieron a decir q se iban a comunicar pero nadie se comunica. También soy d capital y no tengo donde devolver los equipos.
02 de Setiembre a las 11:34 hs.
Comentar
Brenda B

Nunca se comunicaron conmigo. Me acaba de llegar otra factura más para pagar, lo siguen dejando mes a mes, no me dan la baja.
06 de Setiembre a las 9:29 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
06 de Setiembre a las 9:31 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
07 de Setiembre a las 11:39 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
07 de Setiembre a las 11:40 hs.
Comentar
Brenda B

HIce tal cual esto que me dicen; llame a ese numero, registraron mi nro de cliente, mi dni, y la razon (ya es la tercera vez), y despues me derivaron a "Fidelizacion", y estuve una hora seguida esperando sin que me atiendan.
Me siguen pasando el mismo numero de telefono, me estan cargando.
07 de Setiembre a las 12:21 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
07 de Setiembre a las 14:32 hs.
Comentar
Noel G

Yo les escribí por facebook y dicen que se van a comunicar para pasar a retirar los equipos y no llaman nunca.
La factura siguiente me vino con el costo solo de unas llamadas que se hicieron. Pero no se si pasado un tiempo no me llega otra factura con el costo de no devolver los equipos. Siendo que yo quiero devolverlos cuanto antes pero no tengo donde ir.
07 de Setiembre a las 15:44 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
08 de Setiembre a las 10:33 hs.
Comentar
Brenda B

No se comunicaron conmigo.
17 de Setiembre a las 11:02 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 11:03 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
26 de Setiembre a las 7:52 hs.
Comentar
Brenda B

SIGO LLAMANDO Y ME SIGUEN PASANDO DE INTERNO EN INTERNO. PIDO QUE ME DEN DE BAJA EL SERVICIO AUTOMATICAMENTE
26 de Setiembre a las 9:37 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
26 de Setiembre a las 9:39 hs.
Comentar
Brenda B

Nunca solucionaron mi problema, ya pedi la baja y nunca me la registran, ademas ya estoy viviendo en otro domicilio y me siguen llegando facturas del servicio que quise dar de baja y no la tomaron.
09 de Octubre a las 10:26 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
09 de Octubre a las 10:27 hs.
Comentar
Minimar R

Alguien ya sabe donde hay que devolver el modem, a mi no me contestan ni por telefono ni por mail (vuelven todos rebotados) ni por facebook, msn...ya le di la baja al débito y quiero devolver el modem en capital federal
07 de Febrero a las 9:58 hs.
Comentar
- Miriam C
  
  Te lo hacen llevar a un rapipago .Pero no a cualquiera. Hay muy pocos. O sea,que tenés que pagar un taxi o caminar 50 cuadras
  06 de Noviembre a las 19:05 hs.
Mirian

Es imposible conseguir una direccion para devolver los equipos de esta "empresa"
13 de Febrero a las 16:08 hs.
Comentar
- Miriam C
  
  Lo hacen a propósito para generar deuda
  06 de Noviembre a las 19:06 hs.
- Miriam C
  
  Hay un rapipago en rivadavia y medrano y otro en Medrano al ****
  03 de Diciembre a las 0:04 hs.
Mirian

Desde que lo colocaron hastacel 29/1/18 no hubo 1 dia que no tenga un reclamo por falta de servicio y ensima no puedo dar de baja. Obvio que ya contratamod otravempresa pero es imposible darvde baja
13 de Febrero a las 16:11 hs.
Comentar
Roberto A

no es cierto que para dar de baja haya que entregar el modem ( el articulo 10 de la ley ***** dice otra cosa ) ... no es asi !
yo haria a la inversa ... los intimaria a que desistalen los cables y modem oportunamente instalados por ellos .
22 de Febrero a las 20:39 hs.
Comentar
- JuanManuel Q
  
  Cual es la ley para argumentarlo?
  06 de Noviembre a las 14:57 hs.
- Miriam C
  
  Pero no tenés a quién decirlo. No atienden y mientras tanto siguen facturando
  06 de Noviembre a las 19:07 hs.
dardebaja E

estoy con un internet intermitente desde noviembre **** y por ende sin TE me dijeron que no le diera la baja que me lo solucionaban y mandaban una cuadrilla, aclaro vivo en plena Cap.Fed, no me cobraron FEb y ahora enviaron a pagar marzo y sigo sin internet y sin TE, enviè un mail a ellos y me contesto una maq. que estan mirando mi problema pero nada, quiero devolver el moden y no se donde ir, hoy mismo sacarè el debito automàtico.
01 de Marzo a las 2:22 hs.
Comentar
Sandra M

Hola. Estoy sin servicio en Caballito. Nadie atiende telefonicamente en el servicio técnico. Cómo debo hacer?
28 de Abril a las 8:10 hs.
Comentar
JuanManuel Q

Lo di de baja desde el 30 de agosto y me siguen llegando facturas, tengo mail de confirmación de telecentro así que no tengo por qué seguir pagando cosas que ya cancelé y de lo cual tengo prueba de ellos mismos, tampoco se contactan por el router ni encuentro oficinas donde entregarlos.
06 de Noviembre a las 14:57 hs.
Comentar
Julieta V

No me quieren tomar la Baja en Telecentro, me envian tecnicos que nada pueden hacer, me cambian modens , me cambian filtros y todo sigue igual, internet intermitente, telefono mudo por momentos, cable pixeleado los dias de lluvia y algunos canales siempre. Me siento reen de ellos obligada a abonar facturas de un mal servicio!!!!! Oficinas fisicas no existen, SE VIENE LA GRAN ESTAFA !!!!
Donde todos paguemos las facturas y de un dia para otro chau todo servicio y se fueron cantando bajito
21 de Marzo a las 15:57 hs.
Comentar
Venecia F

propuso una solución:

AV MEDRANO **** PALERMO ES UN RAPIPAGO SUERTE A TODOS LOS POBRES CONSUMIDOR COMO YO! TUVE QUE VIAJAR 64 KM PARA DEVOLVERLO.
02 de Diciembre a las 14:26 hs.
Comentar
Venecia F

propuso una solución:

av medrano mil seiscientos cuarenta y ocho .. me borran los numeros!!
02 de Diciembre a las 14:28 hs.
Comentar