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Reclamo a Telecentro

Baja de servicios adicionales

No logro comunicarme para dar de baja fox y hbo. Por Whatsapp me derivan a la sucursal virtual y por la sucursal virtual no puedo dar de baja el servicio. Por teléfono si pongo el número de cliente no me atiende nadie y ninguna opción es para dar de baja y si no pongo el número de cliente me vuelven al conmutador general. Necesito que me den de baja urgente estos servicios que no utilizo.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Noviembre a las 15:22 hs.

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    • Julieta C

       

      Imposible dar de baja el servicio a través de whatsapp. Lo dice mi comentario claramente. Denme la baja de FOX y HBO, no quiero tener que ir a Defensa del Consumidor, es un desgaste innecesario para mi y para ustedes.

      17 de Noviembre a las 15:41 hs.

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      • Julieta C

         

        Les deje en la foto la conversación con el whatsapp de Telecentro. Es imposible. Les pido la baja de FOX y HBO por este medio.

        17 de Noviembre a las 16:22 hs.

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