Reclamo a Telecentro
La empresa modifica las tarifas sin informar al cliente, lo cual va en contra de la ley de defensa al consumidor.
llamé a la empresa, y no sólo dicen desconocer la ley, sino que, además, ofrecen que por sólo dos meses continúe pagando $[números] ($[números] menos que la nueva tarifa), cuando encima ni siquiera ofrecen lo mismo que a los clientes nuevos (a los cuales apunta el precio vigente), quienes abonando $[números] reciben ademas:
- pack hd gratis por 9 meses
- hbo max y fox premium gratis por 3 meses y 3 meses al 50%
- hot pack gratis por 3 meses
la empresa debe garantizar a todos sus clientes el mismo servicio por la misma tarifa, y no modificaciones parciales para disfrazar un aumento no anunciado.
todos los clientes debemos recibir el mismo servicio por lamisma tarifa.
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Florencia J
No hubo solución (ni siquiera oferta de la misma) por parte de la empresa
10 de Setiembre a las 7:33 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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10 de Setiembre a las 7:34 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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10 de Setiembre a las 7:34 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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15 de Setiembre a las 13:46 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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18 de Setiembre a las 7:22 hs.
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