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StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
El teléfono de Stubhub es {{ profile.phones }}
Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
He enviado varios correos para que me expliquen el proceso de devolución de dinero de las entradas del <a href="/cirque-du-soleil">Cirque Du Soleil</a> que ha sido cancelado, pero hasta la fecha no tengo respuesta alguna, y ni contestan el teléfono que detallan para las consultas
Solucionado 09 de Setiembre
Con fecha 20 de agosto y aún no recibo la devolución de mi dinero por la compra de 4 entradas premium con localizador 7q4k0d0 al espectáculo <a href="/cirque-du-soleil">Cirque Du Soleil</a> que fue cancelado. no es posible que hagan esperar tanto, la fecha pactada inicialmente nunca se cumplió, só…
Solucionado 03 de Setiembre
He realizado la compra vía online de 2 boletos para el <a href="/cirque-du-soleil">Cirque Du Soleil</a> y he enviado un correo para que me hagan la devolución ya que según el primer correo dijeron que a partir del 1 de agosto iban a devolver el dinero, pero este segundo correo no ha sido respondid…
Publicado 20 de Agosto
Con fecha 28 de febrero del presente año, adquirí con mi tarjeta de crédito a través de su página web 4 entradas para amaluna del cirque du solei, evento que se iba a llevar a cabo el día 22 de julio [números]. mediante reiteradas comunicaciones a su empresa y a los organizadores del evento, ven…
Solucionado 20 de Setiembre
Requiero la devolucion del dinero por la compra de 2 entradas para el espectaculo de <a href="/cirque-du-soleil">Cirque Du Soleil</a> que fue cancelado. 2 entrdas con localizador y7ys0r0
Publicado 20 de Agosto
Ya estamos 19 de agosto y aún no me devuelven lo que pagué por 05 entradas al espectáculo circo del sol q se canceló. No es posible q hagan esperar tanto. Qué tengo que hacer? denunciarlos por estafa?
Publicado 19 de Agosto
Buenas noches esta es una solicitud reiterada para la devolución de mi dinero: la compra se realizo vía web 3 entradas: s/ [números].04 localizado: ttet0j0 espectáculo: amaluma atte luis aguilar
Publicado 19 de Agosto
Solicito que se me reembolse mi dinero de la entrada ( [números] soles) por cancelación del evento amaluna <a href="/cirque-du-soleil">Cirque Du Soleil</a> nro locator : emn20d0. es lamentable que ingresando a la url que mencionan en otros reclamos ( https://www.stubhub.pe/entradas-cirq…
Publicado 17 de Agosto
Compré 4 entradas para circo del sol y cancelaron el espectaculo. Hasta ahora no nos devuelven el monto de las entradas, y ya ha pasado más de 25 días. Entre stubhub y <a href="/venelatin">Venelatin</a> se mandan la responsabilidad. Pero hasta ahora no hay respuesta.
Solucionado 01 de Setiembre
Yo compre dos entradas a $[números] cada una son dos en el resumen me vino [números] pesos por favor necesito una respuesta ya
Solucionado 07 de Setiembre