Reclamo a Stubhub
Solicito que se me reembolse mi dinero de la entrada ( [números] soles) por cancelación del evento amaluna Cirque Du Soleil
nro locator : emn20d0.
es lamentable que ingresando a la url que mencionan en otros reclamos ( https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima/ca*****) no exista
saludos
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Stubhub Representante de Stubhub
Hola Jacqueline,
Desde la cancelación del evento nos hemos mantenido pendientes de cualquier novedad por aprte de la promotora sobre el proceso de devolución y fechas, para poder informar a todos nuestros clientes afectados.
Toda la información de la que disponemos puede encontrarla en el siguiente enlace: https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima/ca*****
Igualmente, ante cualquier novedad, informaremos a todos nuestros clientes.
Lamentamos encontrarnos en esta delicada situación y entendemos la frustración de nuestros clientes tras tanto tiempo sin noticias de la productora.
Un saludo.
20 de Agosto a las 4:11 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Sentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.
07 de Setiembre a las 4:45 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacqueline F
07 de Setiembre a las 4:45 hs.
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Jacqueline F
StubHub me envio un email indicando q en una semana me realizaran el abono, pero ya paso mas de eso y nada.
07 de Setiembre a las 11:47 hs.
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Jacqueline F
Aaun no tengo respuesta, ya van 2 meses y aun no han hecho la devolucion
02 de Octubre a las 15:47 hs.
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