Reclamo a Stubhub
He realizado la compra vía online de 2 boletos para el Cirque Du Soleil y he enviado un correo para que me hagan la devolución ya que según el primer correo dijeron que a partir del 1 de agosto iban a devolver el dinero, pero este segundo correo no ha sido respondido y ya ha pasa más de 2 semanas sin ninguna respuesta. Quiero que me hagan la devolución lo más pronto posible, gracias.
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Estafa
Compré entrada para los partidos de copa américa, compré para mi y mi familia. me siento e*****do, yo sé que stubhub tiene cliente que venden entras etc, pero stubhub debería tener políticas y no dejar que estafen a la gente con precios tan caros, compré las entradas…
Pague el boleto vía transferencia bancaria me llego un número de compra y una co
Pague boleto para el juego de béisbol para el día 24 de marzo de 2024 en la ciudad de méxico mediante transferencia bancaria me llego un número de pedido y después una contraseña pero no el boleto
Que me reembolsen mi dinero de unos boletos
Llevo enviando varios mensajes para el reembolso de unos boletos que compre desde noviembre del 2022 y no me dan respuesta el número de referencia del vendedor es: 7c3x5p0v2z42 referencia de pago 18112925759 depositado el dia 12/11/2022 cantidad de $9,308.00 que…
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Lucero, sentimos la tardanza en contestarte.En relación al reembolso del monto pagado por las entradas, esperamos que éste pueda producirse a la brevedad posible, para lo cual venimos realizando las gestiones pertinentes con Venelatin, quien es responsable de la organización del evento.
Lamentamos los inconvenientes y el malestar producidos por estos hechos, que – como lo hemos indicado – escapan de nuestro control y nos producen también un notable perjuicio. Estamos en ello y te informaremos lo antes posible. Muchísimas gracias por tu paciencia. Saludos.
21 de Agosto a las 5:29 hs.
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Lucero B
Señores han pasado 20 días desde que hicieron la publicación que iban a devolver el dinero, no puede ser posible que tenga que esperar más días para que ustedes recién me den una respuesta.
21 de Agosto a las 13:43 hs.
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Lucero B
Señores han pasado 20 días desde que hicieron la publicación que iban a devolver el dinero, no puede ser posible que tenga que esperar más días para que ustedes recién me den una respuesta.
21 de Agosto a las 13:43 hs.
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Lucero B
No me han comunicado cuando me van devolver el dinero.
25 de Agosto a las 17:41 hs.
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Lucero B
Me dijeron que en 1 semana iban a devolver el dinero, y hasta la fecha no he recibido dinero alguno.
05 de Setiembre a las 14:17 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Sentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.
07 de Setiembre a las 4:43 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucero B
07 de Setiembre a las 4:43 hs.
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Lucero B
Mi queja es que, no me indican la fecha exacta de la devolución.
07 de Setiembre a las 10:59 hs.
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Lucero B
Hasta la fecha no he recibido respuesta de cuándo voy a recibir la devolución del dinero de las entradas.
20 de Setiembre a las 7:13 hs.
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