Reclamo a Stubhub
Ya estamos 19 de agosto y aún no me devuelven lo que pagué por 05 entradas al espectáculo circo del sol q se canceló. No es posible q hagan esperar tanto. Qué tengo que hacer? denunciarlos por estafa?
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Estafa
Compré entrada para los partidos de copa américa, compré para mi y mi familia. me siento e*****do, yo sé que stubhub tiene cliente que venden entras etc, pero stubhub debería tener políticas y no dejar que estafen a la gente con precios tan caros, compré las entradas…
Pague el boleto vía transferencia bancaria me llego un número de compra y una co
Pague boleto para el juego de béisbol para el día 24 de marzo de 2024 en la ciudad de méxico mediante transferencia bancaria me llego un número de pedido y después una contraseña pero no el boleto
Que me reembolsen mi dinero de unos boletos
Llevo enviando varios mensajes para el reembolso de unos boletos que compre desde noviembre del 2022 y no me dan respuesta el número de referencia del vendedor es: 7c3x5p0v2z42 referencia de pago 18112925759 depositado el dia 12/11/2022 cantidad de $9,308.00 que…
Stubhub Representante de Stubhub
Hola Paola,
Desde la cancelación del evento nos hemos mantenido pendientes de cualquier novedad por aprte de la promotora sobre el proceso de devolución y fechas, para poder informar a todos nuestros clientes afectados.
Toda la información de la que disponemos puede encontrarla en el siguiente enlace: https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima/ca*****
Igualmente, ante cualquier novedad, informaremos a todos nuestros clientes.
Lamentamos encontrarnos en esta delicada situación y entendemos la frustración de nuestros clientes tras tanto tiempo sin noticias de la productora.
Un saludo.
20 de Agosto a las 4:09 hs.
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Paola M
Hasta ahora ninguno de sus comunicados da solución al problema de la devolución del dinero, por el contrario da muestras de ******, ya que las fechas que dieron para la devolución no se han cumplido. Y a estas alturas no dicen nada. Estafadores es lo que son. Ni más pienso adquirir nada con su empresa.
20 de Agosto a las 8:12 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
Hola Paola,
Entendemos su frustración con la situación. Nosotros también nos encontramos frustrados ante la pérdida de onfianza de nuestros clientes, ante algo que no está ***% en nuestras manos.
Nuestros compañeros siguen trabajando con todos los medios a su alcance para lograr un compromiso real por parte de la productora en cuanto a la devolución del dinero. Esperamos obtener cuanto antes una resolución adecuada y acorde para todas las partes afectadas.
En cuanto dispongamos de cualquier novedad informaremos a todos nuestros clientes afectados.
Gracias por su confianza y paciencia.
20 de Agosto a las 9:47 hs.
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Paola M
No han realizado la devolución de mi dinero.
24 de Agosto a las 8:04 hs.
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Paola M
Aún no me devuelven mi dinero por el show que pagué y cancelaron
04 de Setiembre a las 10:56 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Sentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.
07 de Setiembre a las 4:44 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola M
07 de Setiembre a las 4:44 hs.
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Paola M
Aún no me devuelven mi dinero por el show que cancelaron
07 de Setiembre a las 7:43 hs.
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