Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
Indica el precio al cual deseas vender la entrada
El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
El día 24 de mayo, estuve más de 8 horas intentando solucionar el desastre de compra / venta de entradas de colplay que el servicio técnico de stubhub me recomendó hacer.
tras vender una entrada (sin previo aviso, ni confirmación después de días) y no disponer ya de la misma, el servicio de ate…
Hice una compra en la plataforma de 4 boletos para el america chivas del 21 de mayo y al querer accesar resulto que los boletos eran falsos (ni siquiera lo leia el lector)
Llevo casi un mes esperando el pago de la venta de unos boletos del concierto de blackpink el 27 de abril de 2023, levanté un ticket para ver si me contestaban algo pero solo me contestan con el siguiente mensaje:
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gracias por contactarnos. ¡agradecemos tu interés en stubhub!…
Hola! buen día, mi nombre es alan salas, tengo correo de registro en stubhub es easv0220@gmail.com, realice una venta con número de pedido 283341816 me comunico ya que no he recibido el pago de los boletos vendidos y ya se dió el tiempo en que tendrían que haberlo hecho, gracias por su atención, qu…
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el núm…
Hola, ya han pasado más de 15 días que es limite para recibir el pago por unas entradas vendida en el portal stub hub y no he recibido mi pago.
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Compre unas entradas para la edicion del lollapalooza 2022 en octubre del 2021. Las entradas nunca llegaron, cancelaron el envio. Me contactaron el 15 de marzo de 2022 para decirme que me iban a hablar para la devolucion la cual nunca llego. Quiero una solucion al respecto.
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Hola !!
llevo semanas buscándolos para pedirles si me pueden ayudar con la guía de envío para enviar unos boletos , me marca error al intentar generarla , dice que lo intente en otro momento compra no. 283186631