Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El día 21/06 compré un lavarropas en la pagina web para retiro en tienda. Recibí un mail inmediatamente con el número de orden y avisando que se estaba procesando el pago. Ya pague la primer cuota de la tarjeta y sin embargo aun no me confirman la compra ni emiten la factura para poder ir a retirar…
Publicado 08 de Julio
Compre un lavasecarropas y me lo entregaron en la calle donde tuve que verlo, con el flete apurándonos al desembalarlo y viendo con luz esta abollado en la parte superior, hice el reclamo en ese mismo momento y aun no he tenido respuesta, deben realizar el cambio ya que no se si adentro paso algo l…
Publicado 30 de Junio
El día 21/06 compré un heladera con freezer en la pagina web de casa rodó. Recibí un mail inmediatamente con el número de orden [números] y avisando que se estaba procesando el pago. No hubo más comunicación. No atienden los teléfonos. No respondieron por mail. la operación con el cargo de flete y…
Solucionado 28 de Junio
Compré un producto en rodo que, por temas estructurales, tuve de devolver. la compra la había realizado en 24 cuotas, pero ellos en lugar de anular la compra, solo me reintegraron el saldo. entonces, en una tarjeta de crédito que ya no tengo gastos, quedo sujeta al pago de emisión de resumen y ga…
Publicado 23 de Junio
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
Publicado 08 de Junio
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para decirle que ya se encontraba el…
Solucionado 28 de Mayo
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estregaran por supuesta zona peligr…
Publicado 05 de Mayo
El día 13 de abril de [números] adquirí un lavarropas marca <a href="/drean">Drean</a> en el local de la empresa rodo, ubicado en av. Santa fe [números]. El producto fue entregado el día 16 de abril de [números]. al momento de su primer uso, el lavarropas presentó fallas: al comenzar a girar el …
Publicado 29 de Abril
Quiero dejar asentada mi experiencia con rodo, porque considero que fue una situación totalmente evitable, generada por políticas internas absurdas y una atención al cliente que no estuvo a la altura de una empresa que vende electrodomésticos y trabaja con pagos bancarizados. intentamos realizar…
Publicado 28 de Abril
Smart tv talent 65" es en realidad una tv china del año [números], no acepta apps como dgo, esta toda tocada por el fabricante. Netflix se ve en formato celular. Las imagenes no superan los [números]p. Se ve mal. Es un celular tercera marca de 65 pulgadas.. mas vale que me devuelvan la compra.. E…
Solucionado 29 de Abril
El día 20/3 compré una heladera lg en el local de boedo. Es una frenxhdoor [números] litros. Pague el flete y acordamos entrega el día 25. Me enviaron el día 25 una heladera de exposición literalmente destruida. Yo compré una heladera nueva cerrada en caja . No lo que entregaron. El fletero la bajo…
Solucionado 30 de Marzo
Hice una compra por la web de rodo con envío a domicilio. Cuando llegó el pedido (una heladera), la persona de la entrega me pidió que revisara el producto, a lo cual accedí y brinde el conforme al remito dado que en aspectos generales exteriores e interiores estaban bien. Cuando la voy a colorar, …
Publicado 26 de Marzo
El viernes 13 de marzo compre un frezer philco,y me llegó abollado ,me dieron un mail para hacer el reclamo mande fotos del golpe y la factura y no recibí respuesta . los teléfonos [números]-[números],ninguno atiende.
Solucionado 06 de Abril
El 3 de febrero compré una heladera lg [números]lts (pedido n° [números], sku [números]) con envío a domicilio por andreani, plazo estimado de 5 a 10 días hábiles. Hoy, 5 de marzo, llevo más de un mes sin recibir el producto ni un número de seguimiento. cronología: - 3/2: compra y pago. Solo re…
Solucionado 08 de Abril
Compre una tv led marca talen el dia 14/01/[números] en la sucursular de unicienter sepr*** al momento de la entrega excelente. Al otro dia la uso para ver algo a mañana y no me encencio la lleve ni siendo el primer dia de uso y se negaron a cambiarmela y cansado de discutir con los empleados me tu…
Publicado 15 de Enero
El día 5/1/26 compré un termotanque vía web en rodo para retirar en sucursal de boedo. El plazo es entre 3 y 5 días hábiles. No me atienden en ningún teléfono, ni por email, ni por facebook, ni por ig etc. Necesito ya retirar mi producto
Solucionado 21 de Enero
Realice compra el 02/01/25 de lavarropa en la web rodo.com.ar con el nro de pedido [números]. No he recibo factura b, me contacte por email sin tener respuesta. El número de contacto de atención a clientes no atienden. Necesito que me respondan mi reclamo de envío a domicilio del pedido y la entr…
Solucionado 22 de Enero
Me llamo carlos eduardo medina mi dni es [números]- el día sábado seis de diciembre adquirí en la sucursal pilar km 54 acceso a pilar local [números] una campana con extractor código [números]; un horno de empotrar código [números] y un anafe por inducción código [números].- esto resulta de la…
Publicado 26 de Diciembre
Recomiendo no comprar en rodo... Te venden productos fallados y no se hacen cargo. Compre una heladera, vino fallada y aunque avise dentro de las 48 no se hacen cargo, pasaron 8 dias y sigo sin heladera ni solucion. Pesima atencion post venta.
Publicado 20 de Diciembre
Compre una heladera el 8/12, me la entregaron el 12/12, y funciona mal. Llame a rodo antes de las 48 hs de la entrega para que me cambien el producto y se negaron diciendome que debo llamar a la marca de la heladera para que la arreglen. lamentable la atencion post venta. Quiero que me cambien el …
Publicado 13 de Diciembre