Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
Publicado 08 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
Publicado 08 de Junio
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para decirle que ya se encontraba el…
Solucionado 28 de Mayo
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estregaran por supuesta zona peligr…
Publicado 05 de Mayo
El día 13 de abril de [números] adquirí un lavarropas marca <a href="/drean">Drean</a> en el local de la empresa rodo, ubicado en av. Santa fe [números]. El producto fue entregado el día 16 de abril de [números]. al momento de su primer uso, el lavarropas presentó fallas: al comenzar a girar el …
Publicado 29 de Abril
Quiero dejar asentada mi experiencia con rodo, porque considero que fue una situación totalmente evitable, generada por políticas internas absurdas y una atención al cliente que no estuvo a la altura de una empresa que vende electrodomésticos y trabaja con pagos bancarizados. intentamos realizar…
Publicado 28 de Abril
Smart tv talent 65" es en realidad una tv china del año [números], no acepta apps como dgo, esta toda tocada por el fabricante. Netflix se ve en formato celular. Las imagenes no superan los [números]p. Se ve mal. Es un celular tercera marca de 65 pulgadas.. mas vale que me devuelvan la compra.. E…
Solucionado 29 de Abril
El día 20/3 compré una heladera lg en el local de boedo. Es una frenxhdoor [números] litros. Pague el flete y acordamos entrega el día 25. Me enviaron el día 25 una heladera de exposición literalmente destruida. Yo compré una heladera nueva cerrada en caja . No lo que entregaron. El fletero la bajo…
Solucionado 30 de Marzo
Hice una compra por la web de rodo con envío a domicilio. Cuando llegó el pedido (una heladera), la persona de la entrega me pidió que revisara el producto, a lo cual accedí y brinde el conforme al remito dado que en aspectos generales exteriores e interiores estaban bien. Cuando la voy a colorar, …
Publicado 26 de Marzo
El viernes 13 de marzo compre un frezer philco,y me llegó abollado ,me dieron un mail para hacer el reclamo mande fotos del golpe y la factura y no recibí respuesta . los teléfonos [números]-[números],ninguno atiende.
Solucionado 06 de Abril
El 3 de febrero compré una heladera lg [números]lts (pedido n° [números], sku [números]) con envío a domicilio por andreani, plazo estimado de 5 a 10 días hábiles. Hoy, 5 de marzo, llevo más de un mes sin recibir el producto ni un número de seguimiento. cronología: - 3/2: compra y pago. Solo re…
Solucionado 08 de Abril
Compre una tv led marca talen el dia 14/01/[números] en la sucursular de unicienter sepr*** al momento de la entrega excelente. Al otro dia la uso para ver algo a mañana y no me encencio la lleve ni siendo el primer dia de uso y se negaron a cambiarmela y cansado de discutir con los empleados me tu…
Publicado 15 de Enero
El día 5/1/26 compré un termotanque vía web en rodo para retirar en sucursal de boedo. El plazo es entre 3 y 5 días hábiles. No me atienden en ningún teléfono, ni por email, ni por facebook, ni por ig etc. Necesito ya retirar mi producto
Solucionado 21 de Enero
Realice compra el 02/01/25 de lavarropa en la web rodo.com.ar con el nro de pedido [números]. No he recibo factura b, me contacte por email sin tener respuesta. El número de contacto de atención a clientes no atienden. Necesito que me respondan mi reclamo de envío a domicilio del pedido y la entr…
Solucionado 22 de Enero
Me llamo carlos eduardo medina mi dni es [números]- el día sábado seis de diciembre adquirí en la sucursal pilar km 54 acceso a pilar local [números] una campana con extractor código [números]; un horno de empotrar código [números] y un anafe por inducción código [números].- esto resulta de la…
Publicado 26 de Diciembre
Recomiendo no comprar en rodo... Te venden productos fallados y no se hacen cargo. Compre una heladera, vino fallada y aunque avise dentro de las 48 no se hacen cargo, pasaron 8 dias y sigo sin heladera ni solucion. Pesima atencion post venta.
Publicado 20 de Diciembre
Compre una heladera el 8/12, me la entregaron el 12/12, y funciona mal. Llame a rodo antes de las 48 hs de la entrega para que me cambien el producto y se negaron diciendome que debo llamar a la marca de la heladera para que la arreglen. lamentable la atencion post venta. Quiero que me cambien el …
Publicado 13 de Diciembre
Buenas tardes. Quiero dejar una queja por la atención del comercio rodo , en este caso de av boedo [números]. Me mandaron mail de que mi compra estaba ahi lista. Fui hasta alla desde villa del parque y cuando llego resulta que ahi solo se valida la compra (fue online) luego se retira en calle carlo…
Publicado 13 de Diciembre
Pagué un montón de dinero y no entregan el producto en tiempo y forma. El trato es grosero y prepotente. No compren a rodo.
Publicado 09 de Diciembre
La empresa rodo únicamente entrega los pedidos al titular de la tarjeta. No podré recibirla y estoy tratando de llamar y llamar para cambiar el día o el domicilio de entrega y no atiende nadie! el teléfono [números] [números] publicado en la web que supuestamente es de atención al cliente te pone e…
Solucionado 07 de Noviembre
Recomiendo no comprar en rodo, una pena que te vendan un producto que no anda y cuando llamas con menos de 48 hs. Dicen llames a la garantía. Compré una heladera que nunca funcionó y ellos le pasan la pelota a la marca que tarda 5 días en enviar el service. Desde rodo ninguna solucion, según ellos …
Publicado 03 de Noviembre