Reclamo a RODO
Hice una compra por la web de rodo con envío a domicilio. Cuando llegó el pedido (una heladera), la persona de la entrega me pidió que revisara el producto, a lo cual accedí y brinde el conforme al remito dado que en aspectos generales exteriores e interiores estaban bien. Cuando la voy a colorar, la saco del telgopor de la base y veo que está en desnivel y no puedo acomodarla en el piso. Al revisar desde abajo las patas y la base, se observa un golpe enorme con abolladura profunda en la parte de atras, el cual no se veia en primera instancia por el telgopor y las bolsas de cobertura debajo. Al reclamar, me indican que di conforme y que no hacen devoluciones estéticas, a lo cual argumento que se trata de un vicio oculto, no se veía con la cobertura y que no es lógico voltear una heladera para revisar desperfectos.
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Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
[SOLUCIONADO] Anulación de compra imposible / mala atención en los envíos / no comprar por web
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…
LUCAS R
No me quieren reconocer la entrega en mal estado del producto y ahora inicie un proceso de Arrepentimiento de Compra a ver si puedo anular la situación... Desde que llene el formulario deje de tener respuesta de la empresa
31 de Marzo a las 6:19 hs.
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LUCAS R
Nunca me cambiaron la heladera. Ya inicie acciones en defensa al consumidor
11 de Abril a las 5:47 hs.
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LUCAS R
Aún sin resolver
26 de Abril a las 4:09 hs.
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