Reclamo a RODO
El día 20/3 compré una heladera lg en el local de boedo. Es una frenxhdoor [números] litros. Pague el flete y acordamos entrega el día 25. Me enviaron el día 25 una heladera de exposición literalmente destruida. Yo compré una heladera nueva cerrada en caja . No lo que entregaron. El fletero la bajo igual y dijo que reclamé. Aclaro que yo no estaba en casa y recibió mi hijo. Dejo asentado en remito la falta d embalaje y el estado. Me voy hasta el local el mismo día. Me dicen que fue un error. Me toman reclamo. Me dicen que el sábado 28 retiran y entregan equipo nuevo. Llame el mismo 28. Y me dicen que está en el flete . Que llega el mismo día. No apareció nadie. Nadie contesta los mails. Exijo una solución en 24 horas. O cancelación de compra. Esto no me ha pasado nunca con ningún comercio. Quiero creer que es un error. Pero leo otros reclamos y pongo en duda la buena fe de rodo.
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Entrega de lavasecarropas con abolladura
Compre un lavasecarropas y me lo entregaron en la calle donde tuve que verlo, con el flete apurándonos al desembalarlo y viendo con luz esta abollado en la parte superior, hice el reclamo en ese mismo momento y aun no he tenido respuesta, deben realizar el cambio ya qu…
[SOLUCIONADO] La empresa no confirma la compra ni emite la factura
El día 21/06 compré un heladera con freezer en la pagina web de casa rodó. Recibí un mail inmediatamente con el número de orden [números] y avisando que se estaba procesando el pago. No hubo más comunicación. No atienden los teléfonos. No respondieron por mail. la ope…
Rodo no me anula las cuotas de la tarjeta por un producto devuelto
Compré un producto en rodo que, por temas estructurales, tuve de devolver. la compra la había realizado en 24 cuotas, pero ellos en lugar de anular la compra, solo me reintegraron el saldo. entonces, en una tarjeta de crédito que ya no tengo gastos, quedo sujeta al p…
Marcelo J
solución recibida:
Hoy me entregaron el equipo 0km, y se llevaron el viejo, si bien no vinieron el día sábado, debo reconocer que hoy lunes me llamaron a las 8 por mi reclamo, y confirmar que vendrían hoy mismo, así mismo se disculparon por problema. el equipo llego embalado en perfecto estado, aun no lo conectamos, pero esta 0km, no debería de tener problemas, hoy mismo registrare en LG, si algo pasa, ya es problema de LG, pero confío que todo estará bien.
30 de Marzo a las 13:37 hs.