Reclamo a RODO
El día 21/06 compré un heladera con freezer en la pagina web de casa rodó. Recibí un mail inmediatamente con el número de orden [números] y avisando que se estaba procesando el pago. No hubo más comunicación. No atienden los teléfonos. No respondieron por mail.
la operación con el cargo de flete ya está registrada en la tarjeta de crédito. La compra se hizo con la fecha de entrega 25/06. No se emitió la factura.
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Entrega de lavasecarropas con abolladura
Compre un lavasecarropas y me lo entregaron en la calle donde tuve que verlo, con el flete apurándonos al desembalarlo y viendo con luz esta abollado en la parte superior, hice el reclamo en ese mismo momento y aun no he tenido respuesta, deben realizar el cambio ya qu…
[SOLUCIONADO] La empresa no confirma la compra ni emite la factura
El día 21/06 compré un heladera con freezer en la pagina web de casa rodó. Recibí un mail inmediatamente con el número de orden [números] y avisando que se estaba procesando el pago. No hubo más comunicación. No atienden los teléfonos. No respondieron por mail. la ope…
Rodo no me anula las cuotas de la tarjeta por un producto devuelto
Compré un producto en rodo que, por temas estructurales, tuve de devolver. la compra la había realizado en 24 cuotas, pero ellos en lugar de anular la compra, solo me reintegraron el saldo. entonces, en una tarjeta de crédito que ya no tengo gastos, quedo sujeta al p…
pablo V
solución recibida:
Respondieron a tiempo y el envío se realizó en en plazo indicado. Se facturó correctamente la compra.
Lamentablemente los canales de atención al cliente son poco claros y escasos. En los locales físicos nadie sabe darle tratamiento a los estados de compras online. Deberían mejorar esa logística.
28 de Junio a las 11:21 hs.