Denuncia y reclamo

Me llamo carlos eduardo medina mi dni es [números]- el día sábado seis de diciembre adquirí en la sucursal pilar km 54 acceso a pilar local [números] una campana con extractor código [números]; un horno de empotrar código [números] y un anafe por inducción código [números].- esto resulta de la factura [números]-[números] (que adjunto).- el día martes nueve de diciembre aproximadamente a las 13 hs llego la mercaderia a la dirección indicada por el suscripto.- av del libertador [números] caba.-en el lugar el encargado del edificio le informa al chofer del camión, que por orden del consorcio los productos deben ingresar al edificio por la puerta de servicio que se encuentra aproximadamente a unos 20 metros de la dirección indicada. Aclaro que esta disposición yo la desconocía.- el chofer de muy mal modo indicó que el no va a entregar nada por la puerta de servicio que se lleva los aparatos comprados y que arreglen con la empresa rodo.- continuó diciendo que la empresa cobra veinte mil pesos por el traslado de los productos por 20 metros. Ante esta situación la arquitecta que recibía la compra le manifestó que no tenía efectivo a lo que el chofer le dijo que lo haga por transferencia y así se hizo.- se transfirió veinte mil pesos a la cuenta de mercado pago cvu [números] a nombre de alejandro ***** ortiz, cosa que sorprendió a la arquitecta por en todo momento el chofer hablo que lo cobraba rodo.- adjunto comprobante de transferencia.- destaco el mal modo y prepotencia de quien aparentemente era alejandro ortiz.- luego de hacer el pago entrego los productos por la puerta de servicio.-en el dia de la fecha 11 de diciembre la arquitecta me envia un video (que adjunto) mostrando que el anafe mencionado llegó con la protección de tergopol rota y rota la placa de arriba.-inmediatamente me traslade a la sucursal pilar con el producto donde fui atendido por el encargado señor javier quien amablemente me atendió no ofreciendo solución