Reclamo a RODO
El día 13 de abril de [números] adquirí un lavarropas marca Drean en el local de la empresa rodo, ubicado en av. Santa fe [números]. El producto fue entregado el día 16 de abril de [números].
al momento de su primer uso, el lavarropas presentó fallas: al comenzar a girar el tambor, el mismo se detiene y el equipo se sacude violentamente, evidenciando un defecto de funcionamiento desde su origen.
ante esta situación, realicé el reclamo en el comercio, donde se me indicó que debía gestionarlo con el fabricante. Me comuniqué entonces con drean, quien el día 24 de abril envió servicio técnico de norservice. El técnico diagnosticó “tambor caído” y problemas en los amortiguadores, ofreciendo como solución la reparación del producto.
rechazo dicha opción por tratarse de un producto nuevo que nunca funcionó correctamente desde su primer uso. A la fecha, rodo se desentiende del reclamo y drean solo ofrece la reparación del equipo defectuoso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
[SOLUCIONADO] Anulación de compra imposible / mala atención en los envíos / no comprar por web
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Lavarropas dream nuevo roto
El día 13 de abril de [números] adquirí un lavarropas marca <a href="/drean">Drean</a> en el local de la empresa rodo, ubicado en av. Santa fe [números]. El producto fue entregado el día 16 de abril de [números]. al momento de su primer uso, el lavarropas presentó f…
MARINA C
Rodo se niega a cancelar la compra y devolver el dinero. prefieren ir por via judicial
04 de Mayo a las 12:57 hs.
Comentar