Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Estoy llamando desde el dia lunes para la instalación de mi terma eléctrica recién comprada el domingo 19 de julio, y no tengo respuesta. Por favor no podemos ni bañarnos porque no tienen la delicadeza de devolver la llamada para programarnos la instalación. Pésimo servicio. si no contestan hasta …
Publicado 22 de Julio
En el año [números] necesitabamos un termotanque para nuestro hogar (matrimonio + 3 niños), pensamos comprar uno que nos diera un buen resultado, hasta ese momento habíamos tenido un <a href="/longvie">Longvie</a> que nos había durado 12 años. decidimos comprar un termotanque rheem, debido a pose…
Publicado 17 de Julio
Me asignaron primero n° de caso [números] y luego [números]. El primer reclamo lo contestó magdalena jovanovich, responsable de marketing, que me responde que envié mail a servicioalcliente@rheem.com.ar allí direccioné todos los mail siguientes. el termotanque empezó a largar agua por arriba, lla…
Solucionado 18 de Agosto
El 21.01.19 compramos un calefón multigas marca shermann y en el día de ayer comenzó a perder agua. imposible hablar con nadie del servicio de garantía de rheem, se escudan en la cuarentena y te dicen que mandes mail!! pobres las personas grandes que no pueden acceder a una compu. mandamos …
Publicado 17 de Julio
Compre un termotanque en una distribuidora de la empresa y marca rheem.s.a , modelo a gas con carga inferior colgante, como sugeria la pagina de dicha empresa. Para un domicilio de hasta 3 personas un termotanque de 50 lts.lo instalo con un plomero matriculado, y con esa medida no me alcanza ni par…
Publicado 08 de Julio
Compré un termotanque rheem hace 10 meses, y ya está pinchado. Mandé mail y no tuve respuesta aún. Estoy sumamente preocupado, tengo hijos menores de edad y necesito urgente un contacto y que coordinen visita y arreglo.
Publicado 02 de Julio
Hace menos de un año compre un termo tanque rheem exactamente el dia 7 de junio de [números] el dia 5 de junio de [números] el termo tanque empezó a perder mucha agua fui al servicio técnico que tiene aca en bariloche.unos de los dueños del local me dijo que revise con un plomero donde estaba la pe…
Publicado 18 de Junio
Compré un termotanque eléctrico hace un año y lo instale a principio de año y nunca dejo de perder primero muy poco ahora moja el piso. La entrada del agua fría está descentrada mal soldada. Por ahí está perdiendo.
Solucionado 03 de Julio
En el mes de noviembre [números] me colocaron un termotanque marca <a href="/saiar">Saiar</a> modelo tpg[números]msa. el 09/06/[números] se apagó y no se enciende. Intentamos encenderlo con un fósforo pero tampoco fue posible. Envíe el mail con los datos requeridos por la empresa y solicitando pri…
Solucionado 16 de Junio
El viernes 29/5/20 la empresa rheem me envió el siguiente mail ( a raiz de que uds. Le comunicaron mi reclamo por no responder mi solicitud de servicio técnico por garantía): "estimada elsa,no tenemos registro de solicitud de servicio, lo realizó desde esta casilla de email? de todas maneras teng…
Solucionado 09 de Junio