Reclamo a Rheem
En el mes de noviembre [números] me colocaron un termotanque marca Saiar modelo tpg[números]msa. el 09/06/[números] se apagó y no se enciende. Intentamos encenderlo con un fósforo pero tampoco fue posible. Envíe el mail con los datos requeridos por la empresa y solicitando prioridad porque estoy embarazada y con reposo absoluto y lo único que recibí es un correo con el nro de caso [números] en el que me informaban que el técnico se iba a contactar conmigo. Ya estamos a 13/06/[números] y no he recibido llamada por parte de ningún técnico y cada vez que envío el mail reclamando recibo siempre la misma respuesta, sólo copian y pegan pantallas. Necesito la solución a mi reclamo con urgencia.
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El servicio post venta no resuelve reclamos efectuados
El día 25 de abril de [números] realicé un primer reclamo ante la empresa saiar/rheem por un termotanque a gas marca saiar que no encendía, registrado bajo el caso n.º [números]. Aproximadamente una semana después concurrió el técnico asignado, pesatti daniel alejandro…
No calienta
No calienta ,técnico aduce a qué el problema es de gas del estado ( sic. !!!!¡!)que para ducharse no sirve, pero tampoco traen una pava o cacerola para calentar el agua, que hago?¿? compre uno de 50 litros y el técnico también dice que es chico, que hago?? tito la casa…
Rheem - servicio técnico pésimo
Compré un calefón rheem con encendido automático en febrero [números]. El encendido fallaba el 80% de las veces generando explosiones que nos impedían el uso por el riesgo. Mas de un mes y medio explicando al servicio técnico que el calefón tenía un claro inconveniente…
María F
solución recibida:
Por suerte tenía agendado el celular del Sr de la misma empresa que me vino a colocar el termo nuevo. Así que le mandé un msje y él lo reclamo.
16 de Junio a las 15:16 hs.