No entrega de paquete, retraso de entrega
No entrega de paquete, retraso de entrega
Publicado 13 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
No entrega de paquete, retraso de entrega
Publicado 13 de Diciembre
Mi paquete me fue enviado desde monterrey, ya tiene 6 días que salió desde oficina de tultitlan, la fecha de entrega ya venció desde el 9 de diciembre, nadie contesta los teléfonos, ni el de oficina central ni el de destino.... El sistema solo dice "mensajería en transito". alguien que dé la…
Publicado 12 de Diciembre
Mi paquete dice que me lo entregaron . Y en la evidencia ponen mi nombre.. Pero no recibi, nada... un viacrusis para levantar el reclamo casi una hora en espera para que te respondan y de nada sirve, porque no despues no te contactan ni de dan respuesta. su personal creo que esta robando los p…
Publicado 08 de Diciembre
Me enviaron por redpack un equipo eléctrico ensamblado desde tampico a la cdmx el 22 de nov. De [números], llego hasta el 29 de nov. Al abrirlo estaba completamente despedazado pese a que venía bien embalado en plásticos burbuja. La forma de manejar la paqueteria de esta empresa es descuidada y con…
Publicado 05 de Diciembre
Hola buen día, hace poco levante un reporte con una queja de extravío de paquete ya que aparece enviado y en realidad nosotros no recibimos nada, me generaron el reporte pero hasta la fecha no he tenido respuesta. El reporte fue levantado el día 2 de diciembre por la señorita sandra ramírez con fol…
Solucionado 06 de Diciembre
La fecha máxima de entrega de pedido era el 9 de noviembre, el pedido es para un cliente y ya tengo problemas por el retraso. presente una queja directamente y no obtuve una respuesta
Solucionado 23 de Diciembre
El 9 de noviembre me enviaron un paquete desde guadalajara, jalisco pero tiene 5 días que el estatus no se actualiza. La última actualización dice que el 12 de noviembre el paquete salió de oficina en los mochis, sinaloa. La verdad me preocupa no saber nada de él, el paquete es algo urgente ya que …
Publicado 17 de Noviembre
Mi paquete tubo robo externo guia[números] pido una solución sus teléfonos no contestan no hay correo de servicio al cliente en sucursal tampoco hay atención a cliente todo por correo su servicio es de muy mala calidad
Publicado 15 de Noviembre
Mi paquete dice robo externo fui a sucursal y me dicen que todo se arregla por correo el correo que aparece se regresa en los teléfonos no contestan pido ayuda
Publicado 15 de Noviembre
Perdieron mi paquete y ya no pude recuperar las mismas cosas que mal
Publicado 09 de Noviembre