Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El día 22 de marzo me llego en mensaje diciendo que me habían entregado un paquete dirigido a mi, este paquete lo entregaron a otra persona y en otro lugar, ese mismo día levante un reporte y en redpack me asignaron un "ejecutivo" para que le diera seguimiento a mi reclamo, el ejecutivo me pidió de…
Solucionado 11 de Abril
Hola hice un pedido de palacio de hierro ,me enviaron por redpack pero, ahora me aparece como entregado pero jamás lo recibi
Publicado 30 de Marzo
Envie documentacion oficial y el paquete llego destruido perforado y mojado...se deslindaron de toda responsabilidad.
Publicado 28 de Marzo
Mi paquete lo recolectaron elndia 16 de marzo [números] y el día 21 de marzo se menciona que esta en las oficinas de tultitlan, marque para saber porque la demora el dia 24 pornla mañana y el día 25 de marzo me informan que se sucito un robo externo y que mi paquete no se puede recuperar y por mail…
Publicado 26 de Marzo
No me han entregado mi paquete y ya paso el tiempo maximo, lo meten a la misma oficina y es una paquete express y urgente
Publicado 24 de Marzo
Me mudé y mande por red pack 13 cartones, no llegaban y levante reporte por retraso. Se tardaron otros 3 días y me dijeron que sufrieron un robo externo. La última parada de los paquetes es en tultitlán. Ya he visto en varias ocasiones que a personas les ha pasado lo mismo justo cuando paran en tul…
Publicado 22 de Marzo
Me enviaron un paquete desde el día 18 de febrero y no me lo han entregado, marque y me dicen que está dañado y que no me lo pueden entregar pedí que se haga la devolución y solo me dicen que van a levantar un reporte
Publicado 15 de Marzo
Envié un paquete con redpack pagando el importe como urgente, haciendo la aclaración de que se trata de medicinas para mi mamá y urge que lleguen ya. Tenía que llegar ayer como plazo límite y hoy hablé para reclamar, ya levante reporte pero me dicen que van a comunicarse conmigo más o menos en 48 h…
Publicado 09 de Marzo
Llego mi paquete incompleto, no hay quien te de respuesta, el numero de atención no te puede ayudar mas que a levantar un reporte que no se sabe si realmente lo realizan, me traen dando vueltas sin respuesta.. Y simplemente esperan que te quedes con la respuesta que te dan que siguen esperando resp…
Publicado 07 de Marzo
Realicé la compra en enero [números] de dos relojes de la empresa bobobird, mexico, y ellos enviaron por medio de la paqueteria redpack. Al llegar la caja venia vacia, se observaba que abrieron la caja y la volvieron a sellar, se veían las marcas de los relojes en las cajas, por lo que se metio rep…
Publicado 03 de Marzo