Reclamo a Redpack
Mi paquete lo recolectaron elndia 16 de marzo [números] y el día 21 de marzo se menciona que esta en las oficinas de tultitlan, marque para saber porque la demora el dia 24 pornla mañana y el día 25 de marzo me informan que se sucito un robo externo y que mi paquete no se puede recuperar y por mail me informan que tuvo un accidente la mensajería, versiones encontradas, quiero un reembolso pero me comentan que no tengo asegurado mi paquete, el simple hecho de tener una guía con la compañía hace que tenga una corresponsabilidad con cada paquete que recibe, necesito apoyo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Patricia G
No se hw tenido ninguna solución por parte de redpack, ni siquiera me.han contactado para alguna solución.
03 de Abril a las 0:36 hs.
Comentar
Patricia G
Según ellos no les han entregado el acta por robo.
11 de Abril a las 13:46 hs.
Comentar