Reclamo a Redpack
Envié un paquete con redpack pagando el importe como urgente, haciendo la aclaración de que se trata de medicinas para mi mamá y urge que lleguen ya. Tenía que llegar ayer como plazo límite y hoy hablé para reclamar, ya levante reporte pero me dicen que van a comunicarse conmigo más o menos en 48 horas. Me parece muy informal de parte de la empresa , además de que es todo un dolor de cabeza poder comunicarse con alguien que conteste las llamadas.
estoy muy decepcionada del servicio.
espero atiendan esto ya y entreguen el paquete que de verdad urge que llegue.
será la última vez que envío algo con redpack, pésimo servicio.
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Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Ma E
No han entregado aún el paquete que envié urgente de Mty a GDL , y el status sigue apareciendo como en trayecto de entrega; ya van 13 días y hasta ahora nadie se ha comunicado conmigo.
Me siento muy enojada con Redpack y el pésimo servicio y atención que me han dado. Soy una clienta desde hace años, pero nunca más volveré a utilizar su servicio.
15 de Marzo a las 2:41 hs.
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