Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tengo dos paquetes que se muestran como entregados y hasta firmados, pero en lo que a mi respecta, no me ha llegado absolutamente nada y mucho menos he firmado de recibido. Tengo rato llamando a su número de atención al cliente y simplemente sus "operadores" no están disponibles.
Solucionado 06 de Diciembre
Mi paquete debio de haber llegado el 11 de octubre como fecha maxima y en el estatus dice que esta en transito desde ese dia, que esta en la oficina de azcapotzalco, estamos a 18 y no se ha movido, he metido reclamos, he intentado llamar, nadie me ha contactado y ya no se que hacer
Solucionado 01 de Noviembre
Entregaron mi paquete en vallejo a una mujer desconocida, inclusive la dirección de entrega es muy lejos de la dirección que se proporcionó en la guía
Publicado 11 de Octubre
Realizo joyería con recuerdos por lo que tienen un alto valor sentimental para mis clientes sus piezas terminadas. nunca había tenido problemas con la paquetería hasta ahora, envié un paquete a mi clienta en la cdmx y tenía fecha máxima de entrega el 6 de octubre, el día 5 marcaron un intento de e…
Publicado 09 de Octubre
He estado esperando un paquete por más de 10 días, al inicio me marcaba que no salía del estado de méxico a mi estado y después salió que ya estaba en mi ciudad, hace un par de días la pagina de rastreo de guía quita las pruebas de que estaba el paquete en mi ciudad y nuevamente estaba en el estado…
Solucionado 01 de Octubre
Mi paquete está en oficinas de guadalajara desde el 20 de septiembre y la fecha máxima de entrega fue el 22. estamos a 26 y el estatus no ha cambiado. Ya generé mi reporte 1808555. Pero no hay respuesta, sólo quiero que me digan a qué dirección y yo personalmente recojo mi material.
Solucionado 01 de Octubre
Simplemente una basura de paquetería, nunca entregan a tiempo, de nada sirve el envío express si se quedan con el paquete más de 4 días hábiles es una e***** por que nunca lo entregan a tiempo, si tienen la posibilidad utilicen cualquier otra paquetería, llevo años haciendo compras en línea incluso…
Publicado 20 de Julio
Las demoras de esta empresa son siempre nunca llegan cuando está estipulado así pagues el mejor envío no dan respuesta a nada se hacen q no pasa nada y solo abren guías fantasmas cuando tú paquete aún está en bodega o en su sucursal y no es la primera vez pero como siempre lo negaran todo
Publicado 12 de Julio
Me mandaron un paquete de puebla y en la pagina de redpack aparece como que ya llego e inclusive firmaron con mi nombre en la evidencia que subieron, como puede ser posible?
Publicado 20 de Junio
Con el número de guia 38864259 envié a xalapa unos documentos y pague el servicio express. Solicité que el paquete llegara a la sucursal de lázaro cárdenas y no llegó el día 13 de junio como se me informó y hoy día 14, tampoco. La señorita que atiende el seguimiento de la guía solo dice que tengo q…
Publicado 16 de Junio