Reclamo a Redpack
Tengo dos paquetes que se muestran como entregados y hasta firmados, pero en lo que a mi respecta, no me ha llegado absolutamente nada y mucho menos he firmado de recibido. Tengo rato llamando a su número de atención al cliente y simplemente sus "operadores" no están disponibles.
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Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Paquete aparecio entregado, estando yo en mi domicilio sin recibirlo
Mi paquete era servicio express, al pasar 2 dias despues de fecha maxima de entrega hablé para preguntar por qué no lo sacaban a ruta de entrega pues ya estaba en oficinas de mi municipio, levantaron reporte y dijeron que en 48hrs tendria respuesta, llame al pasar las …
Redpack robó el contenido de mi paquete
Hola, realice un pedido por medio de mercado libre, soy pequeño comerciante, ahorré y realice mi pedido de un paquete de rotomartillos, por la cantidad de 11,800 pesos, quizá para ustedes no es nada, para mi es mucho. Recibí cartón. El operador de redpack llegó a la ca…
Diana B
solución recibida:
Si tu paquete está perdido, dice haber sido entregado y firmado por alguien más, NO LLAMES AL NÚMERO QUE APARECE EN SU PÁGINA. Llama mejor a tu Redpack más cercano, así fue como se resolvió. Después de 5 días de hacer mi reclamo (en los que tuve que presionar), me comentaron que alguien iría a mi domicilio a hacer validaci
on para que el reclamo continuara pero oh sorpresa, llegaron con mis paquetes.
06 de Diciembre a las 13:33 hs.